加油站员工日常管理制度 加油站员工日常管理制度 一、加油站用工管理制度 1、用工机制 根据国家有关法律法规和公司劳动用工制度的有关精神，逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化、收入货币化、保险社会化”，建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升能降的新机制。 2、招聘权限 ①加油站经理、会计和出纳由公司总经理授权企管部负责招聘，招聘结果报总经理备案审批。 ②加油员及其他员工由企管部负责招聘。 ③加油站经理可在保证安全的前提下根据经营情况适当增减人员 3、任职资格 ①站经理：40 岁以下、大专及以上学历，熟悉油品知识，具有两年以上的销售管理或零售、服务业工作经验、良好的组织及领导能力、良好的协调及沟通技巧、良好的顾客服务意识和安全意识及良好的独立工作能力，能熟练操作电脑。 ②财务人员：45 岁以下，中专及以上财会专业毕业，持会计人员上岗证，有一年以上相关工作经历，能熟练操作电脑，有良好的独立工作能力和服务意识。 ③加油员：高中(技校或职高)及以上学历，年龄在 18～40 岁之间，诚实、勤奋、守纪律，有良好的顾客服务意识、安全意识和语言表达能力。 ④其他岗位的任职资格可参照加油员岗位做相应增减。 二、加油站员工日常工作管理制度 1、夜间值班 ①值班时间：前班 22：30-02：30;后班 02：30-6：00，假如是 3 个人值夜班，可以排成 3 班，夜班值班人员必须保证 2 个人同时在岗。 ②每班保证对加油机设备、地面卫生和卫生间清扫一次，时间为早上 6 点之前。 ③夜间加油站值班人员每 10 分钟到加油区巡视一次。 ④后班的员工关闭厕所、洗涮间和后院照明灯。 ⑤每周两个班长轮流清洗值班室被罩床单一次。 2、交接班 完成交接班的各项工作，加油人人员对所包加油机进行抄表。班长对小油罐车和库存进行测量。 3、形象法律规范 ①上班统一服装和佩戴服务标语，微笑服务，表情自然大方。 ②着装正规、干净、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。 ③上班保持服装干净，不佩戴首饰、着淡妆，头发盘起不乱。 ④上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等不雅动作。 4、语言法律规范 ①普通话标准，语音清楚、语速适中。与领导同时之间相互打招呼。 ②与他人交谈要面带微笑，不能心不在焉，不随意打断别人的话，适时确认和领悟对方谈话的内容和目的。 ③严禁说脏话、忌语。 ④多使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见...
