第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制建设银行信用卡中心学习心得光阴似箭，日月如梭。转瞬已经在**建设银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧急又有节奏。2022年7月25日，我怀着一份感动而紧急的心情来到了**建设银行信用卡中心，开头了我高校毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧急，但也有点感动，因为不知道毕竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开头为期两个月的培训生活。在刚开头的培训中，我只是简洁的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简洁也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发觉自己的想法有失偏颇，这里需要把握和应用的学问既广泛又专业，第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制并不是我当时想的那么简洁。一个合格的电话催收员不仅要熟识银行业务、信用卡学问和相关法律条文，还要有良好的语言表达、沟通沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的力量。电话催收工作真的是既需要丰富的学问又需要多种的话术技巧的岗位。通过两个月的岗前实习培训，我有几点很深的心得体会：第一点就是学无止境。在学校学习的许多学问，可以说都是些理论学问和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础学问，多学习专业学问技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中，自觉把学到的理论学问运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅，他们细心预备的学问，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道许多学问和方法都是各位培训老师在几年甚至几第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制十年积累的工作阅历，这是一笔无价的财宝，(.9xwang.Com)它可以让我们在工作中少走许多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财宝，让我对以后的工作布满了信念，更督促我仔细学习、刻苦钻研、乐观创新。有人说：社会是人生的另一所高校。作为刚进入社会的高校生，我们在吮吸着理论学问的雨水的同时，我们还必需接受实践的洗礼。这次的培训，是我人生中的一个重要的历程，它让我的感性与理性熟悉在实践中得到了成长。以后的路还很长，但我将沿着实践与理论相结合的轨迹，连续追掠实践的阳光，实现人生的价值！这次在**建设银行信用卡中心的培训，我收获颇丰，乐观的心态、不怕苦，别怕累，虚心请教、仔细听讲，然后专心工作，尽心尽责，这就是工作！这也将成为我人生的一笔宝贵的财宝，让我受用终生。
