第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制巾帼岗位明星先进事迹材料**,女,1979年5月诞生,**县供销大厦烟酒柜柜组长
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com该同志自1997年大厦开业至今,始终在一线从事营业员工作,每天面对着来来往往的顾客,平凡而单调的工作,她一年如一日,以真诚去赢得每一位消费者
工作中兢兢业业、任劳任怨、尽职尽责、埋头苦干、从不计较个人名利得失,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成果
一、不断加强学习,提高自身素养
商业服务工作是一项专业性、技术性极强的工作,这就要求要以高度的事业心、责任感及扎实的业务技能做好每项工作
为提高自身素养,适应市场经济进展的需要,她在工作之余和闲暇时间,系统学习营销心理、市场经济、销售技巧和《劳模二十八法》等商业学问,不断更新学问,作了大量的读书笔记
通过学习,工作技能得到进一步增加,业务素养和工作水平有了显著提高,为做好本职工作奠定了坚实的基础,成为大厦销售服务的佼佼者
二、以一流的服务,赢得顾客的赞誉
烟酒柜组是大厦的骨干柜组之一,各项工作都走在了大第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制厦的前列
柜组的几位同志在崔铭的带领下,乐观开展学、帮、带活动,以老同志为师,虚心求教,反复琢磨,乐观参予大厦组织的各类培训班,努力加强思想修养,提高自身素养
在她们的带动下,四周的同志们很快就形成了一个“比、学、赶、帮、超”的学习热潮
**同志对待每一位顾客都一腔热忱,一视同仁
乐观推行真诚服务和规范化服务,做到买不买都一样,买多买少一个样,百问不烦,百拿不厌,受到广阔顾客的全都好评
为进一步了解社会需求,扩大销售,她带领柜组的同志组成了志愿者服务队,深化到社会开展了预约订货,登门服务活动,完善售后服务体系,便利了顾客,提高了影响,扩大了销售
三、乐观开拓市场,以货真价实的商品赢得顾客
在工作中乐观