国际消费者权益日活动心得汇总 【篇一】 3 月 15 日，XX 区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3·15”活动主题，收效明显。 一、领导重视、准备充分。 从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的 3·15 活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。 二、组织有力、活动满意度高。 1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，XX 区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广阔群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。 2、假烟销毁活动。XX 区局与 XX 区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务 300 多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟 21 个品种规格共计2356、3 条，烟丝 1640 千克。 三、活动效果 活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。 【篇二】 为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益保护工作，仔细做好 2025 年 3·15 国际消费者权益日宣传活动，根据分公司、漯河市保险行业协会《关于开展 2025年“3·15 国际消费者权益日”宣传活动的通知》要求，我公司进行了周密的安排布署，紧紧围绕“保险、让生活更美好”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为天安客服品牌，以客户反映、社会关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣传活动，现将活动开展情况汇报如下： 一、精心策划、周密部署。 （1）为了切实保护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满意的消费环境，我中支从今年元月初就将 2025 年“3·15”宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣传，为活动提供了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺利开展夯实了基础。 （2）全面发动，仔细做好“3·15”宣传月活动。根据分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣传活...
