家政公司员工守则 家政公司指的是提供室内外清洁、打蜡、房屋开荒、 月嫂、管家等服务的公司，那么家政服务员的员工守则是什么呢?下面我给大家介绍关于家政公司员工守则的相关资料，希望对您有所帮助。 家政公司员工守则如下 家庭保洁是通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。 一、 职业道德 1、 树立良好的服务形象，明确服务宗旨，增强服务意识。 2、 自尊自爱，和气热情。对雇主家事不说长道短。 3、 不得泄露雇主的私人，秘密和有关家庭信息,积极遵守雇主的隐私。 4、 尊重用户的生活习惯及合理要求，不干预雇主的私生活。 5、 不擅自引领他人进入雇主家中。 二、 行为准则 1、积极主动，讲究信用、热情待人、坦诚相见、尊重他人、注意礼貌、虚心学习、不耻下问、严于律己、宽以待人、勤俭节约。 2、处理雇主家内部问题： (1)任何家庭内部大小矛盾，服务员不介入。 (2)不管矛盾是何种性质，都应一视同仁。 (3)不为双方的过激行为作旁证。 三、 家政服务员必须知法守法 1、 尊纪守法、讲文明、讲礼貌、维护社会公德 2、 懂得《未成年人保护法》部分内容。 3、 了解《社会治安管理条例》处罚责任。 4、 清楚新《刑法》有关内容。 5、 执行《合同法》有关规定。 6、 明确我们公司人员管理的程序。 四、 家政服务员的仪容仪态 1、要有干净的仪表。大方得体的着装。 2、服饰装扮、美容美发要与身份相协调，避开盲目包装，贻笑大方(勿着又高又厚又便宜的高跟鞋，建议平底鞋为佳); 3、举止庄重、体态优雅;要求我们的人员在家庭工作中做到三轻：说话轻、走 路轻、操作轻、风急火燎是大忌。 4、家政服务员在使用体态语言时，精神状态要保持平静、积极、向上，眼睛平视对方，能较能体现出自己内在的气质、修养、情操和性格特征。 五、 家政服务员的素养要求 一个家政服务员最根本的要求是要有良好的道德品质 1、良好的道德的品质 (l) 正义感，生活中要有一身正气，不惧邪恶; (2) 不贪不义之财，不乱动不应该动的东西。 (3) 学会勤俭持家的优良作风，不浪费雇主任何财产; 2、家政服务员要有强烈的工作责任感。 3、对工作要有耐心，对人要有爱心。将心比心，家政人员要...
