家政公司规章制度范本为了树立公司形象，加强和法律规范企业管理行为，健全和完善各项工作制度
促进公司持续，稳定，健康，快速的进展，特制定本规章制度
一、服务承诺1、凡聘我公司家政服务人员，完全依照双方签订的合同履行
2、客户因合理需要需更换服务员，以客户要求为准
3、家政人员服务水准不到位，可随时进行再培训再上岗
4、服务人员如有违法乱纪的，经查实按法律程序交有关部门处理
5、服务人员上岗后，一切入乡随俗，确保家政平安和睦
6、服务人员与用户不协调时，本公司将随时配合客户加以教育并可考虑换人
二、客户合同签订制度1、根据《中华人民共和国劳动合同法》及其他有关法律、法规的规定，本公司与客户双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，签订合同
2、合同内容包括客户基本信息以及选择的服务项目、时间、费用等，根据您的需要为你选派合适的家政服务人员
3、家政服务员根据合同内容本着客户至上，诚信为本的宗旨为客户提供服务
4、根据合同客户有权合理选定、要求调换家政服务员，有权追究家政服务员故意或重大过失给其造成的损失
5、客户应按合同约定向家政服务员支付工资，不得以任何理由拖欠、克扣其工资
6、客户不得强迫家政服务员从事约定服务项目以外的服务
7、服务期满若客户续用本公司家政服务员，应提前 10 天与本公司续签合同
三、家政工作人员守则1、遵守国家法令，遵守社会公德，遵守公司各项规章制度
2、努力学习科学文化知识和服务技能，不断提高专业水平和服务质量，按时完成劳动任务；提高职业技能；执行劳动安全规程，遵守劳动纪律；讲究职业道德
3、初入客户家中，一定要按客户意愿行事，积极主动做好份内的工作，尽快熟悉客户家庭环境和生活习惯，牢记客户忌讳的事情及特别要求
4、在客户家中工作，给业主及家庭要做到说话轻走路轻关门轻、移动物品轻拿轻放
5、家政人员要始终摆正自己的位置，任何时候不要喧宾夺主
在业主及其家人
