急诊科护士个人年终总结急诊科护士个人年终总结范文一 我科在院领导的指导下，积极响应卫生部提出的 优质护理服务示范工程，而我们急诊科非常荣幸被选为全院的优质护理服务试点病房，在活动期间，全体医护人员牢记以病人为中心的服务宗旨夯实基础护理，扎实推动优质护理服务工作，朝着：三好一满意的目标不断前进，我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，急诊科在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力下， 20xx 年科室被评为星级护士站;的荣誉称号;急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷高效、优质的急救医疗服务，充分保障了院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院绿色生命通道的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。 一、科室的基本概况： 全科护士人员 17 人：在职：9 人;招聘：5 人;临时护士3 人;本科学历 1 人;大专学历 7 人;中专学历 9 人;护师 3 人(今年取得护师职称 2 人)、护士 12 人(今年取得护士上岗证6 人)、无职称 2 人;120 司机 3 人;临时清洁工 2 人。二楼内二科病区共有床位 28 张，一楼急诊科共设有 4 张抢救床、6张留观床。 20xx 年在全科医护人员的共同努力下，急诊科全年急诊量 1370 人次，累计收住院 892 人次、 急诊抢救与往年同期对比均有显著增长， 提高了全科医务人员的工作积极性，而且顺利完成全年的护理工作计划。 二、思想政治教育，营造团结和谐氛围 在 20xx 年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立以病人为中心的服务理念，不断提高思想道德教育修养力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则参加院里组织的政治理论学习：自治区第八次，克州第九次党代会、民族团结、宪法、道德讲堂等并攥写了心得体会和读书笔记，进展预备党员一名，入党积极分子 3 人，参加院里安排的义务植树活动、敬老院慰问 2 次、下乡学雷锋义诊 2 次，累计为贫困农牧民捐物、捐款 3960 余元。 三、护理人员服务意识，提供优质服务 1、加强护理人员服务意识 随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分怀有感恩之心，用一 种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上请下来，让优质服务从文件中走出来，变被动服务为主动服务，深化到病房中，采纳多种宣教方...
