第1页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制沟通技巧:说话的六种方式(3)三、内省式这一类人在沟通中关怀人际关系
在他们看来,维护人与人之间的关系最重要,而精确传递信息,阐述观点,以及实际沟通成果都是相对次要的
假如实话实说会使对方愤怒或不快,内省式人物宁肯一言不发
为了避开冲突,他会说你想听的话,而不是他想说的话
内省式人物不情愿发表强硬的观点,但却会向人放开心扉,情愿与别人共享自己内心深处的喜怒哀乐,也起于倾听别人的真情实感
由于擅长倾听,人们情愿向这类人物诉说自己的难题
内省式人物擅长使他人放开思想,无疑是一种有用的管理才能
内省式人物还很会呼应别人
比如点头,或者说:我明白了,啊,嗯,我懂了等强调他在倾听
演讲的时候,你不难在听众中找出这种人
他们会不停地向你点头、微笑、给你鼓舞
由于不愿指导别人,也不愿坚持已见,这类人一般不易建立威信
因为说起话来信念不足,他们在会议上发表的意见经常得不到重视
意志力强的人往往利用其谦恭心理来忽视或打断他们
让内省式人物做你想让他做的事很简单,第2页共2页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制但要让他毫无怨言或不搞破坏却不简单
顽固的内省式人物有可能假装遗忘你交代的事,从而激怒你,使你出丑
要避开这些消极行为,就应当在日常交往中建立起感情联系,交谈时要吸引他加入对话,避开使用极端言辞,而且在任何时候都要关怀其内在的需要