暑假工体验心得体会【三篇】 【篇一】 在这阳光高照的艳阳里,作为大学生的我们,不知不觉的已经迈入大学生生活已有两年了,在这个大学的小社会里,不断的消磨自己的棱角,不断的去证明自己
我们不再是象牙塔里不能承受风吹雨打的花朵,通过社会实践的历练,我们深深地感受到它是一笔莫大的财宝
社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只要我们深化社会,了解社会,服务社会,投身于社会,才能发现自身的不足,才会正确领导我们如何加强自己的能力,只有能发现问题才能找到解决的方法
也为今后走上社会制造良好的条件
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生提供了广泛接触基层,了解基层的机会
从中学到了很多书本上学不到的东西,吸取丰富的营养,进一步理解“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的生刻内涵
注重实践与理论的结合,是大学生活最重要的一堂课,实现理论与实践相结合是每所大学的终极理念
作为大学生的我们必须要在步入社会之前,充分的打包好自己,充实自己
今年的暑假实践,我选择了在学校周边的一家饭店作服务员,表面上觉得服务员这个工作是非常简单的,不存在什么技术含量方面的问题,没有实地体验过是无法理解其中的艰辛
作为服务生我们自己的面部表情是很关键的,要学会控制自己的情绪,要始终将顾客是上帝的宗旨放在首位,当自身利益与顾客意愿发生冲突时,要始终坚持服务的宗旨
对待顾客要笑脸相迎,学会礼貌用语,学会鞠躬问好,热情招待
特别是对待百般刁难的顾客,一定要将个人的情绪抑制住
要学会一些基本的礼仪,比如在客人进门的时候要热情招待,向顾客介绍店里的有名菜肴,端茶倒水要礼貌,耐心等待客人点菜用心为客人服务,虚心听取客人的意见,做到服务面面俱到
也许你会觉得这并没有什么难度,然而往往觉得轻而易举的事,往往会漏掉其中的某些细节,给顾客给饭店给自己造成一些不便
比如在客人就餐时,不小心将茶水碰到溢出饭桌,你是否能马上注意到并提供相应的服