第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制护士节征文用心护理，优质服务护士节征文专心护理，优质服务不知不觉中，已在神经内科工作了将近半年，作为医院的优质护理示范病房，我深深地体会着：专心护理，收获微笑与感动。场景1：新患者入院，责任护士首先为其递上一杯温开水，将患者带至病房，然后具体地向患者及家属介绍病区环境，住院应当要留意的事项，微笑地解答患者及家属的怀疑与顾虑，患者紧绷的眉头开头有些许伸展。场景2：卫生员阿姨在拖走廊的地面，一爷爷行走经过，护士观察了微笑着提示：“爷爷，您需要帮忙么，慢点走，当心地面滑。”爷爷会心一笑，“小护士，感谢你的提示！”虽然只是一个微笑，一句微不足道的提示，却拉近了护士与患者之间的距离。我们科室老年、行动不便的病人居多，预防跌倒显得尤为重要，每次入院宣教时，责任护士都会一再叮嘱患者及家属要留意平安，随时提示成为了一种意识。场景3：病房内一患者因住院时间长，血管不是很好，护士静脉穿刺时，未能一针见血，赶忙向患者表示歉意，患者劝第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制慰说："不要紧，哪有百发百中的，你不要焦急，渐渐打，这手血管不好，你就换另一边，直到打到胜利为止"。听到这些突然有了一种久违的感动，之前在工作上所受的委屈因病人的理解在这一刻化为乌有。当然以上这些只是护理工作中的一些小剪影，自优质护理服务开展以来，一天的护理工作从进病房问候病人开头，了解所分管病人的睡眠及进餐状况，介绍自己责护身份，对患者实施从入院到出院不间断地连续护理。一成天都穿梭于所分管的病房之间，包括全部的治疗与特别护理，擦浴，口腔护理等，甚至小到帮病人抬高床头、剪指甲、帮助患者解小便。上下班之前还不忘巡察下病房，看看患者还有什么需要。我们科的患者一般住的时间都比较长，许多病人都知道自己的责任护士是谁，有时候不上班，还会问，xx今日怎么没来了？体现的是患者对责任护士的依靠与信任。人与人之间是相互的，你的真心，倾情付出，微笑甜一点，笑容多一点，收获的将是患者的满足与确定。我们科室虽然很忙，但每月的患者满足度调查，我们科室都排名靠前。优质护理服务的主题是夯实基础护理，供应满足服务，要求护士把第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制做好基础护理作为临床护理工作的重要组成部分，我们用自己贴心的言行让患者及家属看在眼里，记在心上，常把谢字挂在嘴边。为构建和谐的护患关系制造了良好条件。虽然护理工作繁多杂，不分白天，黑夜，但当一个个患者康复出院，对护理人员满怀感谢之时，我们感受到了护理工作的价值，在开展优质护理工作以来，我们科护士长坚持每天7:20就到病房查看病人，她对病人的责任心、急躁、热心和细心是我们全体护理人员的榜样，在以后的工作中，我们会更加努力，在平凡的岗位上贡献自己无悔的青春。
