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办公室心理学:醒觉的领导与上睿智的员工

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内容简介: 这是一本关于九型人格不可多得的权威著作,本书从实用心理学的角度出发,详细介绍了九种人格类型的主要特征,以及各种类型管理者与员工之间的互动关系,通过丰富的案例教导人们如何与周围特定类型的人交往,如何发挥自己的性格优势,如何在办公室复杂的人际关系中让工作更出色。《办公室心理学》 总 序 书 摘(1) 书摘 简单来说,九型人格的实践办法是:先了解自己的个性,进而以对方所习惯的观点,去了解对方的世界观。 九型人格就像是一个“大天幕”,它展现了上司、同事、属下、顾问,甚至你自己的不同处世方法,它不单显现出彼此相互影响的情况,更揭露彼此相互依赖的形态,它在不同的情景中证明了每个人的价值与必要性,而它更能使你有意识、具有创意及有效率地与周遭的人契合相处。 九型人格是一种过程工具,而不仅仅用来为人贴上标签加以分类。个性的划分只是开端 ,九型人格更应该用来澄清、平衡及掌控自我类型。当你对自己的类型有所了解后,你将充分发挥自己的优势,并学习其它类型的可取之处,激发团队卓越的功能。 不同机构也有在九型中自己的定位—— 第一类型组织保持强硬的标准,掌控高品质。(摩托罗拉)第二类型组织以人为中心,致力满足员工及客户情绪的需要。(玫琳凯化妆品)第三类型组织是快速成功的追求者,以非凡的效率、注重形象、行销、业务和制定策略来达成目标。(麦当劳、联邦快递)第四类型组织以提供独特的产品及服务取胜,表现出炫耀、优雅,及高品味的特质。(丽嘉酒店)第五类型组织致力于严密管理资讯。第六类型组织以杰出的情报及员工的忠诚度掌控,抵挡竞争下的威胁。(中情局)第七类型组织以多样化的网络作业,创造出无穷尽及高想象力的点子,以便在瞬息万变的市场中生存。(3M)第八类型组织运用权力及控制力,以自身的实力设定标准,在激烈混乱的市场上居高临下。(微软)第九类型组织以令人信服、胸有成竹及次序井然的作风,有耐心地将排山倒海而来的资讯视为例行公事来处理。 关于九个类型的心理诊断—— 第一类型早年遭受炮火般严格的洗礼:他们通常有苛求或极爱吹毛求疵的父母或对他影响重大的长者。不像第二、三类型被赞美所包围(第二类型因帮助他人、第三类型因有所成就而受赞美),第一类型在违犯规则时,饱受皮带鞭笞或严苛斥责;许多第一类型依稀记得他们发誓再也不犯某件错误、或者任何一件错误的情景。第一类型通常是严肃、努力不懈而乖巧的孩子,他们学会如何控制自...

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