汽车销售经理述职报告格式 【篇一】 xx 年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结
目的在于吸取教训提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好
下面我对一年的工作进行简要的述职
一、任务完成情况 今年实际完成销售量为 xx 万，其中 xx 万，其他 1800万，基本完成年初既定目标
xx 常规产品比去年有所下降，xx 增长较快，xx 相比去年有少量增长；但 xx 销售不够理想（计划是在 1500 万左右），xx（DN1000 以上）销售量很少，xx 有少量增幅
总的说来是销售量正常，OEM 增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“xx”品牌增长也不理想
二、客户反映较多的情况 对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多
如 xx客户的 xx，xx 客户的 xx 等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等
虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如 xx 等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx 等人均有提到这类问题
问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与
