第1页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制成功谈判准备先行人生是谈判的艺术你成天都在谈判，不仅是为工作，还要与你遇到的各式人物进行谈判，如与你的老板、雇员、卖主、顾客、配偶、孩子，甚至与没有修好你家电冰箱的修理工。无论是日常生活谈判还是重大的国际的工业谈判，获得胜利的技能都是一样的。当然，你还可以运用一些其它技巧和谋略来对这些技能精益求精，并用个人风格为这些技能增加风采。但以下六大要点是必不行少的：充分的预备。确定底线，确定目标。保持感情上的距离。善听别人意见的技巧。语言沟通简明扼要。懂得如何终结交易。从本期起，我们将间续对这六种技巧加以补充诠释，盼望能帮你更快获得更多的胜利。一、知已知彼：谈判开头之前，你应当对谈判的方方面面了如指掌。明确下次谈判最重要的细节，同时以下两种工作至关重要：1、谈判中的论点问题：当开头直接对话的时候，肯定要确保自己对谈判议题比对手有更多的了解。这其中解决价格难题又至为关键。在谈判对手眼中，价值总是至上的。为此你必需对此做充分的调研，并确保调研后，第2页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制你就能对该劳务或产品所持的基本价格做出定论。不要遗忘你是在花自己的钱，你肯定要做出最精确的决断。同时别忘了，价格瞬息万变。通常在同一个地区，了解正常跌价的信息以及某种商品的跌价比率与收集现价的信息一样有用。2、谈判对手问题：尽可能多的了解对手，了解其谈判以外的个人要求。你可以先从外围开头接触一个机构。讨论这个机构的状况，并把你最初的接触点定得尽可能更高一些。如让老板的老板亲自写个便函，请别人给你一次见面的机会。接待你的人并不知道你是以何种关系得到这个便函的，但他对你的态度确定会客气一些。在某种状况下，你还可以对谈判的对手做出选择。但假如开头你不能确定所面对的人是否为最佳谈判对手人选，那么可以以友好的方式进行谈话。在了解对方的任职时间和工作经受的过程中，同时可对其拥有的威望程度和敏捷性进行评估。任职时间长的人通常会比任职时间短的人具有更大的威望与敏捷性。通过谈话，你会做到心中有数，与你打交道的对手可能有过挫折，甚至了解到对方对其效力公司的忠诚度。二、收寻隐讳事机：当预备谈判的时候，要第3页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制对这样一件事情保持警觉，即并不是每一件事情都表里如一。或许某位买主除了买东西外，还想和你的公司建立一种关系；或许他是想了解一下你的生意运作状况，以便他进入这一领域；或许他是想教训一下另一位供货商，不一而是。在谈判领域，这些隐蔽的动机被称为隐讳事机。隐讳事机很难被侦察出来，所以在谈判过程中，你肯定要留心隐讳事机存在的可能性，你不行能在会谈进展的初期或者通过直接询问的方式发觉这些。作为不断完善预备工作的一部分，你应当尽最大可能去收集有关这些动机的信息。知道别人的动机越多，为自己制造胜利的可能性就越大。三、载录相关信息：谈判开头前，先在脑中列张清单，最好是写下来。讨论表明，写下记录，即使马上抛弃不用，你也能更好地回忆起相关的内容。同时记录信息也是一种便捷的做法。假如对方恼羞成怒，信口雌黄，你也不必拍案而起，说句：让我们查查记录。或哎呀，依据我们的记录反映，但你说，既可用作缓兵之计，且会比直接说你说过要少了很多直接的对立感，也有助于避开争端。四、信息状况调查表：最终本文列出了一个信息状况调查第4页共4页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制表，虽然这些信息并不是每次都对你有用，但你的确可以从中获益良多。请填写下列谈判对方的信息：姓名公司你与谈判对手的关系如何对手为其公司效力的时间对公司将来有何准备可有方案脱离公司什么时间、什么状况下脱离谈判对手的资格状况对此次谈判，对方公司有何政策出台对手补偿金是多少如果本次交易为了省钱，是否有激励举措补偿金是以回扣形式还是直接反映在工资中对方对什么敏感来自对方工作境况的其他压力是什么协议最终达成之前，对方必需向谁询问对方有多大权限，也就是说，在什么状况下，他有权终止一项交易在什么状况下，须经更高决策...
