第1页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制产品质量保证书产品质量保证书XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格根据ISO9000认证管理体系进行生产,现对我公司生产的产品供应如下质量保证:1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验,确保产品合格率达到100%
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内,如产品自身消失质量(问题),我公司负责进行免费修理
假如产品超出了我们的保修期限,我们也会在合理的范围内给您供应相应的有偿服务
3、属于下列状况之一的不赐予免费保修,但可以实行合理的有偿服第2页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制务
*超过保修期;*不能供应购买凭证的;*未按产品使用说明书的要求使用、修理而造成损坏的(特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏);*客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理,拆卸产品的;*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;*由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的;第3页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制*其它非产品自身缘由造成的故障或损坏
4、产品使用过程中消失问题,我公司技术人员将做到有问必答,属于产品质量问题的,我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案,质保期内需要现场处理,保证48小时到达现场
XXXXXXXXX公司垂询(电话):技术支持:产品质量及服务保证承诺书第4页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制技术服务免费供应售前、售中、售后技术服务,根椐用户需要派出有(阅历)的专业技术人员到现场供应技术指导,帮助用户完成产品的安装、调试通电等(工作)
并负责处理安装调试中发觉的质量问题
可免费为用户培训变压器维护操作人员
通过培训,使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理
并把握产品的操作、使用和日常维护保养