第1页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制产品质量保证书产品质量保证书XXXXXXXXXXXXX公司向您保证我们的产品均严格根据ISO9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品供应如下质量保证：1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身消失质量（问题），我公司负责进行免费修理。假如产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您供应相应的有偿服务。3、属于下列状况之一的不赐予免费保修，但可以实行合理的有偿服第2页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制务。*超过保修期;*不能供应购买凭证的;*未按产品使用说明书的要求使用、修理而造成损坏的(特殊留意发生进水、摔坏以及人为的损坏);*客户擅自修理、拆卸产品的或者客户托付非本公司指定的修理人员修理，拆卸产品的;*使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏;*由于水灾、火灾、雷击、地震等不行抗拒灾难造成产品发生故障或损坏的;第3页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制*其它非产品自身缘由造成的故障或损坏。4、产品使用过程中消失问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内赐予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。XXXXXXXXX公司垂询（电话）：技术支持：产品质量及服务保证承诺书第4页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制技术服务免费供应售前、售中、售后技术服务，根椐用户需要派出有（阅历）的专业技术人员到现场供应技术指导，帮助用户完成产品的安装、调试通电等（工作）。并负责处理安装调试中发觉的质量问题。可免费为用户培训变压器维护操作人员。通过培训，使接受培训的人员能了解产品的基本结构、原理。并把握产品的操作、使用和日常维护保养及故障排解的方法。我方为受训人员供应生活便利。质量保证期产品质量保证期：自产品发货之日起壹年内。质保期内，由于产品本身问题造成的损坏，我方负责“三包”，即第5页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制“包修”、“包换”、“包退”。质保期内。由于人为缘由(非我方人员)或自然灾难而造成的产品故障，我方免费供应修理服务，只收取损坏或更换零部件的成本费。质保期满后，我方供应终身修理服务(服务期限为产品正常使用寿命，即不少于30年)，我方负责产品质量和故障问题的处理，按成本费用收取更换的零部件费用。我方将定期或不定期对用户进行电话回访，了解产品运行的状况，为用户供应技术服务。第6页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制故障响应时间供应24小时全天候服务，在接到用户修理通知后，我方保证在2小时内答复或在24小时内派出修理人员到达现场，解决质量问题，并将在最短时间内解决问题，以保证用户的需要。质量保证承诺我司保证所供应产品是全新的、技术成熟的、质量优良的，保证产品运行平安牢靠，节能环保和易于维护。保证产品在正确安装、正常使用和保养的状况下，使用寿命不少于30年，且在其使用寿命期内具有满足的性能。我公司将为您供应满足的服务!第7页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制供货产品质量保证书_______________________(单位或公司)：我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司供应的营业执照、经营生产许可证真实有效。二、关于我方供应货物的保证第8页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制1、供应货物都有合格的《质量检测（报告）》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随便更换。3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。4、我方认珍贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。第9页共15页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，...
