电梯维修保养部门年终工作总结电梯维修保养部门年终工作总结 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物进展的规律,从而掌握并运用这些规律,为此要我们写一份总结
如何把总结做到重点突出呢
下面是我为大家收集的电梯维修保养部门年终工作总结,欢迎大家分享
1 营业工作: 营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同
目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续
唯有 xxx 维保运行项目是我方未避开可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目
还有 xxxx 维保项目合同到期客户自保,xxx、xxx 维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近 xxx 个项目目前均得到延续
新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避开因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面
营业下一步的工作主要是: ① 配备 xxx 名专职维保营业人员(内选或外聘); ② 继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款; ③ 稳定原有维保项目,曾加外签合同项目
2 维保工作: 维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望
通过这些沟通,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台
这其中包括他们主要关怀的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、注行)这三个方面
目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温