第1页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制见习主管转正感言我知道对于许多人来说,转正对他们而言算不了什么,可是对我来说,不一样。从xxxx年8月23日入职xx至今,我前前后后做了7个岗位,共见习了5次:见习营业员见习柜台长见习客服部副主管柜台长(工作需要,客串)见习办公室主管见习客服部副主管见习培训老师。2022年7月22日,我从柜台长被提为办公室见习主管,原先想在新的岗位好好做出一番成果的,没想到办公室的工作比想象中的要难。我这个人一向大大咧咧,做事没那么细致,可是办公室光是那些文件整理不够急躁和细心的话,是没有方法做完善的,涉及到人力方面的问题又要和各个部门去沟通,这个总会让我火大。我的脾气总会让人见光死,语言犀利得让人下不了台,用领导的话叫做不懂得沟通艺术。即使被批判了,我也照旧我行我素,始终信任戴着脚镣的青春也要起舞,做人要有原则,可是在转正期快到时,我栽了。在一次重大会议上,我特别不合相宜地发表了看法,起了争吵,当然是我第2页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制错了,而且是大错特错了,所以我很坦然地接受了见习客服部副主管的职位。虽然是被降职了,但始终是自己没有做好,所以回到原来的岗位,也很快调整了心态,仔细工作,客服工作是需要投入艺术和情商的,每天都会遇到顾客投诉,各种种样的顾客都有,所以我的急躁和好心态在此得到操练。当我发觉一旦有顾客投诉员工都喜爱叫我去处理时,我知道我进步了。我喜爱和顾客沟通,享受他们被我说服的过程,观察他们生气我会焦急,见他们满足离去,我就会有一股成就感,工作的欢乐就在此。三个月的转正期还没有到,我又被到总部训练培训中心当培训老师了。当然,是见习的。新的工作岗位让我很不习惯。因为之前在门店每天劳碌着,时间过得特殊快,而且常常走动。新老师不会讲课,所以我长时间处于静止状态,始终坐着看书,看材料。渐渐习惯了这里的氛围后,也进入了备战状态,不过我的惰性也滋长了,两个月后,部门主管找到我:你讲课进度太慢了,第3页共3页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制原来方案你三个月就要转正的,要加油。我立刻又投入了状态,只是三、四月份正忙厦门店开业,讲课的机会少之又少,五月份才顺当讲完课、转正。当人力部的同事把新工卡放到我手里时,我像一个小孩子一样跳起来,心里是小小的快乐。她们都以为我很在意见习这两个字,其实,我在意的是隐蔽在见习背后的东西,那些示意着我不成熟、没长大的标签。记得读书时老师说我,最大的优点是从不认输,最大的缺点是从不认错。可是这一路见习之路走来,我学会了认错,学会改正缺点,努力要把自己的棱角磨得严厉一点,让它不会那么简单损害到别人现在我仍是没有做好,但是我信任我会做得更好。在这里,除了看书、学习之外,我最喜爱就是上课。我喜爱学员在课后跟我说她喜爱听我的课,我喜爱她们在课堂上跟我互动是的。我喜爱被喜爱。而这种被喜爱会让我更努力地想把课上得更好。感谢全部关心我和损害我的人。我肯定会努力做得更好。