第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制年度工程部管理、经济考核责任书部门：工程部职务：工程部经理直属上级：常务副总经理管理范围：酒店动力设备、弱电系统、消防系统、厨房、洗衣、清扫设备、康乐与健康设施、装饰保新等及力量范围内的酒店内部改良工程等相关管理工作部门核定人数：22人一、工作职责1.制定工程部的组织机构和管理运行模式，使工程部操作快捷合理，并能有效的保障酒店设备、设施平安经济运行和建筑、装饰的完好。2.总结和归纳运行和修理实践、制定和审定设备、设施及建筑装饰的预防性修理方案、更新改造方案，并落实执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制3.制定和审定部门员工培训方案，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素养的培训，努力把工程部建成一支高水准、高技能、高效率、高服务质量适应酒店经营管理需要的队伍。4.全面负责酒店的节支运行、跟踪、掌握全部水、电、蒸汽、煤气、燃油等的消耗并严格掌握修理费用，保证酒店最大限度的节能、节支、降低成本消耗。5.依据营业状况和气候及市场能源价格状况，每季度提出节能运行的方案和部署、修理费用预算和实施方案。6.负责协作协调和酒店相关的市政工程的生产、调查、管理业务部门的关系，以获得良好的外部环境。7.制定部门工作会议制度，按时召开部门工作例会，协调各班组工作，落实各项工作措施，以保证任务的完成。8.分析工程项目预算、报价，重大项目组织有关人员讲座并现场检查施工质量与进度，对完工的项目组织人员进行评估和验收，发觉问题准时第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制报请处理。9.协作平安部搞好消防、平安工作。10.直接或间接的考核评估工程部员工，并对其工作做出指导和评估。11.建立完整的设备设施技术档案和修理档案。12.完成上级领导交办的其他任务。二、工作要求1.以身作则、严于律已做好模范带头作用。2.保证本部门员工行为规范、服务程序符合酒店要求。3.保证各营业区域、各工作区域及部门管辖区域的设施设备完好率，及卫生符合酒店要求。4.保证工程部平安、防火工作落实到位，无事故发生。5.仔细做好部门的资产管理工作，做到酒店总账、部门台帐与部门保管物品，帐帐相符、帐实相符。三、工程部各项经济指标第4页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制1.保证酒店节能运行，年度能源消耗量（不含价格变动因素）方案目标分别是：水9.9万吨，电265万度，柴油489吨，按预算单价水3.93元/吨,电0.89吨/度,柴油4900元/吨计算,能耗总金额514.36万元作为能耗考核指标。2.各部门修理费用按月进行统计结算并分析。3.能耗节省奖按降低能耗节省额的10%计提发放，节能奖安排比例暂定为：工程部100%，。4.部门管理费用（含办公用品、电话费、差旅费、款待费等）本次不单独考核，但部门需按月做好费用方案，报相关部门核审后执行。5.部门考核工资的内部安排由部门自行负责，安排方案报总经理审核同意后报人力资源部备案，并由部门编制工资表报人力资源部汇总后，由员工本人在财务部领取工资；6.部门应做好本部门的资产管理工作，若因部门缘由造成非正常资产遗失或损耗，全部款额由部门全部负责赔偿。第5页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制7.以上条款如发生扣罚，以当月部门考核工资总额为限，未扣足部分在部门下月工资总额中扣除。四、服务质量管理1.酒店实行全面质量管理，节能降耗以台账为准，不得因节能降耗影响服务质量。2.部门服务质量而引起重大客人投诉，视情节轻重由酒店依据质相关规定对部门进行经济惩罚，款额直接从部门工资总额中扣除；3.部门所发生客人投诉及违规行为，均记入责任人及部门经理年终考核档案。五、责任时间：XX年1月1日至XX年12月31日六、本责任书一式三份，行政办、工程部、财务部各存一份。部门责任人：总经理：年月日
