[风险管理简要事迹] 银行全面风险管理报告 简要事迹黄伟同志在风险管理工作中,仔细履行风险经理岗位职责，既抓征信业务学习培训，又抓信贷检查督导、既抓风险管控业务，又抓内外整改落实，工作兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，深受广阔员工的好评，被行内誉为“老黄牛”。由于精抓细管，身先士卒，所经管的业务再上了一个新台阶。 一、强化学习培训，提高业务技能。首先，加强对自身业务知识的学习。一是加强对电子银行业务新产品、业务操作、营销技巧和风险防范等的自学； 二是积极参加上级行组织的征信业务远程视频培训； 三是虚心向上级行电子银行业务管理部门老师请教，做到对业务知识精一求精，学懂弄通。其次，重点对员工业务操作的培训。该同志把自身所学到的电子银行业务理论知识与操作业能和营销技巧有机地结合起来，并针对员工在业务操作、营销中存在的难点、热点问题，进行仔细的剖析和讨论，找到了破解问题的方式方法。6 次组织员工，重点从业务操作、现场营销入手，实行上机操作、经验沟通、问题解答、讨论发言等行之有效的灵活方式，根据通学易懂、言简意赅的教学培训模式，收到了学习培训的良好效果，从而提高了员工的操作、营销、服务技能。 二、带头做好营销，跟进搞好服务。一是带头做好营销。该同志利用节假日休息时间，深化到机关、社区、学校、企事业单位、乡镇，积极开展对电子银行产品的营销工作，全年共营销个人网上银行 310 户、企业网上银行 4 户、个人电话银行270 户、企业电话银行 2 户、手机银行 82 户、短消息 530 户、特约商户 6 户、转账电话 120 部。该同志在无柜台资源的艰难情况下，做出了比门柜柜员更加优异的骄人成绩，在全行产生了强力的反响，同时也为**农行电子银行产品营销，起到了非常好的带头示范作用，有力地促进了电子银行业务的快速进展。二是跟进搞好服务。该同志不但要为营业网点柜员提供技术支持和后台服务，同时加大对客户的跟进服务工作，负责对**农行所有户电子银行客户的业务操作培训、功能使用讲解、设备安装和维护、定期不定期的电话回访，对客户遇到操作和设备等方面的困难及时上门解决，深受行内外广阔员工和客户的好评。 三是做好后台支持。该同志不但尽心尽力完成了电子银行业务工作，同时还兼职了银行卡业务。该同志因患有心肌供血不良、高血压等疾病，为了保证银行卡资料要素填写完整、录入正确、调查真实，常常连续几天通宵加班，因过度劳累 3 次晕倒在工...
