家居销售工作总结 工作总结 弹指之间，201*年已接近尾声，一年的工作转瞬又将成为历史，201*年即将过去，201*年即将来临。新的一年意味着新的起点.新的机遇.“新的挑战、 决”心再接再厉，更上一层楼 ，一定努力打开一个工作新局面。在 201*年，更好地完成工作。 机遇和挑战是我们家居人 201*年工作的主题，也是家居行业在严峻房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作打下了良好的基础。首先在蓝天木业车间学习家具知识 1)产品知识方面加强熟悉实木家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括原材料料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2)公司知识方面深化了解本公司背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、进展前景等。 3)客户需要方面了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。 4)市场知识方面了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。 5)专业知识方面进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，以便更好的合作。 二、自身销售修养方面 1)在蓝天木业领导的带领下，进行加强自我认识，自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素养培育，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培育做了个更全面的准备。是你们给了我机遇，给了我一个进展的平台，正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高，有了前期这些经验做铺垫，信任在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中，蓝天木业领导的悉心培育和言传身教让我成长了很多，感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财宝的积累。2)职业心态的调整。每天早上我都会以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。 3)“→→→→签单技巧的培育。 拿到客户跟踪客户业务谈判方案设计成功签→→→”单售后安装售后维护人际维护 等这一系列的流程。 4)自己工作中的不足。业务经验不够丰富，业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中...
