手机银行的进展及问题分析手机银行的进展及问题分析 【摘要】在互联网技术高度发达的今日，电子商务活动在人们的日常生活中占据着越来越重要的地位，手机银行更是异军突起，呈现出爆发式增长的态势。本文首先介绍了手机银行的基本概念，然后通过对手机银行进展潜力的论述体现出商业银行进展这一业务的必要性，之后分析了现在手机银行进展存在的问题及对策。文章的最后提出了商业银行应该如何利用手机银行的迅速进展来猎取高额利润，展望了手机银行的未来。 【关键词】手机银行 商业银行 对策 一、问题提出 随着电子商务“十一五”规划完成，电子商务行业获得长足的进展，在我国金融业、农业、工商业、旅游业等许多行业的应用水平不断提高，应用范围不断扩张，与其他行业的融合程度也在不断加深，国内外电子商务合作逐渐加强，根据工信部发表的《电子商务“十二五”规划》，网络零售交易额迅速增长，“十一五”期间年均增速达到 100.8%，占社会消费品零售总额比重不断上升，第三方支付的规模增长了近 60 倍，2025 年达到 1.01 万亿元。2025 年我国网络零售用户规模达 1.61 亿，交易额达到 5131 亿元，占社会消费品零售总额比重达到 3.3%。互联网用户人均每月消费达 260 元，比 2025 年同期增长 7%。可以看出，电子商务市场呈现出爆发式的增长态势，那么，手机银行具体是如何操作的，其进展又存在什么问题，商业银行究竟该怎样做才能在电子商务市场的迅速进展中斩获自己的利益呢？ 二、手机银行简介 手机银行，也称为移动银行，是电子钱包的一种。电子钱包是电子商务活动中常用的一种支付工具，就像现实中的钱包一样，我们用它存放零钱和完成交易，只不过这里的零钱是我们事先存进银行或者相关的第三方交易商家的账户里的，而交易一般来说是在网上或其他地方完成的。手机银行则是利用移动通信网络及终端办理银行业务的简称。手机卡通常会和开户行的银行卡绑定，使交易更加安全可靠。 三、手机银行进展存在的问题以及解决对策 （一）使用不够便捷。 目前手机银行业务还不够便捷，并没有真正达到3A（Anywhere，Anytime，Anyhow）式服务标准，最多算实现了前两个。毕竟目前手机银行的支付方式主要还是局限于 WAP 和短信这两种，距离5A（Anywhere，Anytime，Anyhow，Anyone，Anyservice）还有一段不短的距离。 （二）手机银行业务范畴过窄。 我们不防来看看建设银行当前的手机银行业务。建行手机银行主要包括以下四大服...
