[《理论探讨》8：职业指导“四步骤”（静安 4 月 15 日）]职业指导理论 职业指导“四步骤”职业指导是求职者和用人单位之间的桥梁，对求职者和用人单位都有很大帮助
一方面可以帮助求职者准确地定位自己、获得职业信息、掌握求职方法、确定求职方向、避开择业误区，同时还可以帮助用人单位确定用人标准、选择招聘方法等
但是从目前情况来看，大多数求职者还不懂得借助职业指导
现在前来接受指导的只是“两头”的人：一类是特困群体，一类是高层次人才
对前者，职业指导帮助他们转变就业观念、提供职业信息、指导求职技巧，快速找到岗位，还针对下岗职工年龄偏大、技能偏低的特点，对他们开展职业指导跟踪服务； 对后者则主要是通过心理学、社会学、行为学等综合分析，帮助他们准确认识自己，求得更好的进展
现在，劳动者就业需求越来越趋向个性化，原来供求双方“骡马大市”式的服务已经不能满足需求，根据个人的特点和要求进行个案指导，才能更好地做到“人职匹配”
为此，下面讲一下开展职业指导的“四步骤”
第一步：采集个人信息首先，对要求提供职业指导服务的求职者，请他登记
登记时要尽量详细，这样有助于全面了解求职者的背景和自然情况，使指导更有针对性，也便于再次约见
接着是面谈，营造宽松的氛围，让求职者放下包袱，充分表达，讲述自己的求职想法、意愿和基本需求，还可以向职业指导师提问，例如渴望了解的政策、信息等
在双方语言沟通和情感沟通中，最充分地理解求职者的求职现状
接下来假如求职者同意，可以进行职业素养测评
这是通过科学的手段对求职者的心理素养、聪慧性、稳定性、适应能力、独立性、机智性和潜在的能力等多方面进行测试评估，得出的结论也就是求职者的个人特点
这个环节对求职者很有用，它能帮助求职者客观全面地认识自己具有怎样的职业能力，是求职者个人确定求职方向的重要参考
第二步：确定就业目标采集求职者信息之后，职业指导师结合求职
