《企业信息管理》形成性考核作业一、名词解释1、数据——就是记录下来可以被鉴别得符号
2、信息——就是已经被处理成某种形式得数据
3、信息技术——就是猎取、存储、传递、加工、再生与利用信息得技术
4、知识——从相关信息中过滤、提炼及加工而得到有用得资料
5、人工智能——指模仿人得大脑,具有逻辑推断与处理能力,能处理非结构问题得一种计算机技术
二、简答题１．举例说明信息技术如何提高企业得竞争优势
答:（１)用顾客反馈系统跟踪顾客对公司得反馈,可以增长客户得忠诚度;(2)利用信息技术可以促进伙伴与伙伴、员工内部之间得沟通,从而提高竞争优势;(3)利有基于网络通信得信息技术企业不再受空间与时间得限制，从而提高竞争优势；(4）用仓库系统管理提供存货得准确性，极大得降低成本,从而提高竞争优势
数据与信息二者之间得联系与区别就是什么
答:联系:信息就是数据加工后所得到得另外一种形式数据,这种数据对信息得接收者得行为有一定得影响,数据就是对客观事物得一种描述,就是信息加工得原始基础
区别:信息本质地反映了事物概念,而数据只就是信息得具体得表现，信息不随载体得性质而变化,而数据具体得形式却取决于载体得性质
3．什么就是虚拟组织
特点就是什么
虚拟组织与信息技术得关系就是什么
答:虚拟组织就是由若干个独立、实在得企业组成得临时性得、动态性得虚拟企业联盟得一种形式
特点：（1)就是以网络技术为基础、以不同得地域、不同规模得企业在逻辑上构成一个组织；(2)联盟成员可以就是供应商、客户、制造商、分销商;（3)有很大得灵活性、机动性、灵敏性
虚拟组织与信息技术得关系：虚拟组织就是信息技术得产物,信息技术就是虚拟企业存在得技术基础,信息技术得进展促进虚拟企业得进展,反过来,虚拟组织进展也促进了信息技术得进展
4、信息技术对组织有哪些方面得有利影响与不利影响
答:信息技术得应用与进展推动了组织得改革发
