加油安全操作规程一、准备工作1、加油员穿着防静电服装，戴防护手套,严禁穿带铁钉子得鞋。2、检查加油机运转就是否正常及有无渗漏油品现象。二、具体操作事项3、引车到位.当车辆驶入站时,加油员应主动引导车辆进入加油位置。车辆停稳，提醒顾客熄火加油。4、问候顾客。询问顾客所需油品品种及加油数量.５、开油箱盖.加油员应主动将油箱开启，同时将加油机泵码回零，并请顾客确认,根据顾客要求输入加油数据。6、加注油品.根据顾客要求得油品将对应得加油枪插入车辆油箱中,提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。７、收枪复位。加油完毕，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。把油箱盖拧紧,关上油箱盖板.８、结算货款。加油员告知顾客加油需付金额,引导顾客到收银处交款、领取发票。9、引车出站。当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。三、注意事项1 ０、雷电天气严禁加油作业。11、加油区域严禁烟火、使用手机.1 ２、车辆未熄火，严禁加油。13、加油过程中严禁顾客操作加油枪。严禁把加油枪对准顾客,或用加油枪敲打油箱口。１４、加油过程中应注意油箱口,以防油品溢出。15、收枪时，注意滴净油枪余油，枪口向上。1 ６、严禁洒、冒油品未擦拭洁净,继续加油。17、严禁向塑料器皿、木制器皿直接加注汽油。18、严禁在加油站黄色区域内直接给车辆加注机油。１ 9、严禁在加油站黄色区域内修车。2 ０、车辆存在明显得安全隐患，严禁加油。２ 1、拉动加油枪时，应注意松开盘管,以免扭断软管或拉长到极限。四、异常情况处理22、收银员发现假钞应拒收；如有车辆拒交款驾车逃逸,工作人员在保证自身安全情况下进行拦截，车辆逃逸后上报站长处理.23、加油机故障：(１）加油过程中,加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因，同时向站（班）长汇报。(2)与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量,结账。（3)停止使用该加油机，记录同罐其她加油机得字码数，对油罐进行计量.同时通知维修部门修理加油机。（４）当班营业终了，核实损失,报站长处理。24、发生漏油现象，加油员应立即停止加油，放空回油,关闭阀门,切断电源，对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等可吸油物品进行必要得回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花得器皿进行回收，回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残油后将沙土清除洁净。检查确认无其她隐患后，可继续营业。25、发生火灾。（1）初期火灾：最先...
