医院行政管理制度一、学习制度1、各科职工要积极参加全院与科室安排得学习活动，集体学习活动要固定每月学习不少于 3 小时，个人自学不少于 10 小时，科室要有专门得学习纪录，个人要有学习笔记，每季度撰写一份内容深刻得学习心得体会。2、要侧重医务人员实际工作水平得提高与应急能力得综合素养得提高。3、学习得内容，应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及法律规范以及专业相关得专业理论及医学进展。4、学习得方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、卫生局组织得各种学习活动。5、以考促学，注重学习得有用性，以及学习得深度与广度。二、勤政制度1、为了严肃纪律，提高工作效率，医护工作人员必须按时上下班，增强遵守纪律得自觉性。做到不迟到不早退，不脱岗，不离岗，严禁诊疗岗位带小孩上岗，重要岗位上班、值班期间不会客，不留客。领导带头，互相监督。2、遵守会议纪律，有事及早请假；遵守手机闭音规定。3、严格实行轮流值班值宿制度，值班值宿人员必须按时到岗，仔细履行职责。4、严格请销假制度，按程序请销假，调班按规定及早调整。医护工作人员请病、事假，按程序。 5、医院工作人员要树立高度得集体荣誉感，每位同志都要自觉参加集体活动，凡应参加而未参加得一般人员需向科主任请假，科主任则需向院长请假。6、院办负责定期或不定期考勤，每次抽查做好记录，作为年终责任制考核兑现得依据。三、文明服务制度1、着装法律规范、干净，举止端庄，女职工发不过肩。 2、科室标示法律规范、清楚、醒目，无乱贴、乱挂、乱画现象。3、职工全员挂牌上岗，文明用语，优质服务，不与病人争吵与推诿病人。4、工作岗位、诊疗区域严禁工作人员吸烟、严禁酒后上岗、吃零食、干私活。5、文明优质服务，无服务态度及工作质量投诉现象。6、坚持首接首问首诊负责制，优化服务流程，注重环境卫生。四、院总值班制度1、单位正副职要严格遵守行政值班制度，负责处理非办公时间得医务、行政与临时事宜，及时传达、处理上级指示与紧急通知，签收文件，承接未办事项。２、负责检查夜间工作人员得工作情况。３、做好值班记录，仔细交接班，不得擅自离开岗位。五、院领导干部巡视检查制度1、领导干部要把“服务好、质量好、医德好、群众满意”作为关注民生得头等大事抓细抓实，转变观念，增强服务意识，讨论落实具体措施，构建更加与谐得医患关系。2、领导干部要常常深化科室，调查讨论，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推...
