奔驰轿车电子商务营销的讨论作者:xxx指导老师:xxxxxx 农业大学经济技术学院年级专业:xxx 级车辆工程中国·xxxxxx摘要在以信息技术为代表的高新技术迅猛进展和经济全球化的今日,以电子商务促进传统制造行业信息化建设已成为提升和维持企业核心竞争力的重要手段, 伴随着网络技术的迅猛进展,人们普遍借助网络进行各项贸易交易,它可以大大的扩展交易范围,有效地缩短交易时间. 降低交易成本,提高交易效率.对于汽车而言,利用互联网技术进行商务活动和企业信息管理,从而增强企业的竞争实力,同时使汽车企业更加贴近市场缩短企业与客户的距离.因此电子商务是汽车行业的必经之路!关键词:汽车营销;电子商务;奔驰;引言汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量,在世界各国的经济进展中具有举足轻重的地位,已经成为国民经济进展的重要支柱产业,同时也能在一定程度上反映一个国家的综合实力和国际竞争力!与发达国家相比 ,中国汽车产业的整体实力还相对较弱,但汽车在国民经济进展中的带动作用是十分显著的,他的进展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量而且对决定中国在世界经济进展的所处的地位起到至关重要的作用,如何使我国民族汽车工业得到进一步的进展与壮大,能在世界汽车工业进展中占领一席之地,是一项极为紧迫的任务。 而目前电子商务已经对传统营销方式产生了巨大冲击,特别是其交易的低成本和进入的低门槛使得大型企业和中小企业拥有了参加电子商务的均等机会。对于汽车销售行业,电子商务在国际汽车贸易领域的应用广泛,放眼国外,电子商务在汽车销售中的应用已经十分火爆,新形势下,加快电子商务的进展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此,讨论汽车电子商务的进展具有十分深远的意义!一、国内外汽车营销进展现状 (一)专卖店模式特许经营的专卖店,是目前所有汽车厂家积极推行的主要营销模式,经营、销售和服务都较法律规范,大多为 3S 或 4S 店。4S 是指集整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四位一体的汽车销售模式。专卖店一般实行单一品牌为主的营销模式,其营销队伍素养较高,表现为:文化水平较高、接待礼仪法律规范、服务项目不断扩大、标识醒目、讲究内外形象的塑造等。在为客户提供良好售后服务的同时,也提高了自身的服务功能和盈利能力。汽车专卖店具有法律规范性、全程性和排他性等特点。品牌专卖是市场经济、市场竞争进展到一定程度...