营销管理纲要为了顺利实现项目既定销售计划,有必要建立一种完整,富有卓越工作效率营销管理体系,通过各部门之间紧密配合,使整个营销管理体系正常运作,起到组织销售、指导销售、控制销售、调整销售作用,进而保证销售计划和销售目顺利实现
本手册重要论述各部门工作职能、平常业务组织管理及人力资源管理、计划任务制定、销售管理与工作流程、信息反馈机制、工作秩序及管理制度等几大管理要素功能和协调配合
共分五部分:第一部分 营销中心管理架构第二部分 部门职能和岗位职责第三部分 工作流程法律规范第四部分 营销中心管理制度第五部分 奖惩、佣金及考核 第一部分 营销中心管理架构 营销中心从功能上划分为筹划、销售和招商三个部门,三部门各自分工,互相配合,通过筹划增进销售和招商,通过销售和招商信息反馈筹划成果,最终做到共同配合完毕企业销售任务
(一)组织构造根据企业业务进展规定,营销组织根据职能划分为如下几种部门,组织构造如图:(二)、岗位架构第二部分 部门职能和岗位职责一、部门职能营销中心筹划部销售部招商部营 销 总 监筹划经理 招商经理销售经理筹划助理招商顾问置业顾问销售秘书(一) 营销中心1
对地产企业总理办负责;2
从销售角度向企业提供整体进展提议,根据企业有关经营进展战略制定年度、季度、月度推广方案;3
配合企业整体进展制定出对应部门构建和人员安排计划; 4
对筹划部、销售部、招商部管理和组织工作;5
根据企业进展计划,组织筹划部人员制定对应推广筹划方案,配合销售部、招商部工作开展;6
负责企业对外公关活动组织与开展;7
企业营销人员培训、选拔和推举工作;8
负责地产企业总经理安排其他工作
(二) 筹划部1
对营销中心负责;2
根据营销中心营销计划制定对应推广筹划方案;3
根据项目进展规定,定期进行市场调研工作;4
对销售部和招商部提供销售报表和客户信息进行定期分析;5