景区会员制调查报告为了了解旅游市场会员制开展情况，为景区开设会员制提供参考依据，制定全面、有效的会员制度，特对河北省及周边区域、杭州旅游行业进展健全地区进行了调查，现将调查情况汇报如下。一、调查情况概述为保证可借鉴性并考虑到目标人群和市场相似程度，此次调查主要覆盖区域为京津冀三地的旅游景区和小部分民宿酒店，还对杭州景区部分景点进行了调查，为的是博采众长。调查的景点共有 67 家，包括北京 6 家、天津 31 家、河北 15 家、杭州 15 家。其中自然类 4 个，人文类 22 个，社会类 30 个，主题公园类 6 个，民宿酒店等 5 个，包括特色小镇、历史文化景区、主题公园等经营形式，调查覆盖面较为全面，且以近几年兴起的特色旅游小镇为主。在调查的景区中，有在实行的会员制的共 11 家，占受调查景区数量的 16%，分别为北京的故宫、古水北镇、延庆海坨山谷、北京云峰山童话树屋；天津的天津方特欢乐世界；河北的唐山市迁西县花乡果巷特色小镇、承德御道口冰雪小镇、秦皇岛市埃蒙小镇、白石山白桦林温泉谷酒店、白洋淀黑马户外旅行俱乐部；杭州的杭州开元森泊度假乐园。sgkwc。二、会员制开展情况分析（一）注册方式在 11 家有会员制的景区当中，存在以下 3 种会员注册方式，分别是网上注册、合作平台注册和园区注册。1. 网上注册这里的网上注册指的是游客通过登录景区自主开发的 APP、景区官网或公众号等大型社交媒体，根据引导自主完成会员注册的形式。这种注册方式方便快捷，而且面对广阔普通游客，受众面广。缺点是使得会员身份缺少独特性和优越感，难以区分会员等级。LjZmI。2. 合作平台注册指的是景区和其他旅游平台进行合作，如携程、美团等，游客通过注册相关网站的会员来享受景区的相关折扣。优点和网上注册相同，游客同样可以自主操作，省时省力，且有平台作为技术支持和品牌保证，具有可信度。缺点是部分游客可能对相关平台缺少了解，使用率低。cJa1n。3. 园区注册指的是在园区指定位置，通过人工窗口办理会员卡来注册会员的方式。优点在于可以实现立即充值消费，并且与普通游客产生区别，便于景区更好的掌握会员情况和后续联系。缺点是覆盖面仅限于到景区游览的游客，覆盖面不如网络普及，需要人工操作和维护。iTI55。（二）案例分析下面对景区会员制开展较为完善的两家景区进行案例分析。1. 天津方特欢乐世界(1) 注册方式：网上注册和园区注册(2) 管理规定：① 园区办理：办卡人须...
