服务中心管理制度经理职责1、结合公司实际，组织制定公司年度工作筹划，负责物业公司的全面工作。2、配合并负责贯彻总公司的各项行政、人事及财务管理制度，负责各项业务管理制度的执行。3、制定我司各项管理制度、组织机构、岗位职责，并监督实行，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。4、召集、主持公司会议，及时解决管理中暴露的问题。5、根据政府和上级领导有关达标条件，制定优质楼宇管理和文明住宅社区筹划，并组织实行。6、负责对我司基层人员任免和奖罚，对中层管理人员的任免有建议权。7、协调、解决管理处管理过程中出现的多种问题，加强对管理处的监督。8、负责员工的思想教育，定期、不定期地听取员工意见和建议，激发员工的工作热情。9、有重点、定期或不定期地对某些设备进行巡视检查，发现问题并及时解决解决。客户服务部职责1、负责辖区的综合管理工作。2、负责贯彻辖区各项规章制度的切实执行。3、做好与业主房屋的交接验收工作，出现问题及时告知有关部门。4、负责业主房屋装修审核、监管工作。5、负责辖区文化活动的筹办与安排。6、负责多种图纸和业主档案的管理工作。7、做好业主投诉、报修及多种应急事件的解决。8、坚持物业管理要到位，服务要周到的原则，努力做到业主满意。9、在财务部的监督下，及时收取各项费用，收取率应达到 95%以上。10、仔细完毕领导交办的其她工作。 秩序维护部职责1、负责辖区的安全防备工作。2、忠于职守，自觉贯彻国家的法规政策和公司的规章制度，按程序办事。3、严守公司机密，不能说的不说，不能传的不传，有筹划有秩序地做好工作。4、严格交接班手续，做好值班记录和交接班记录。5、对所管辖区执行巡逻任务，对进出社区的外来人员按规定请其出示有关证件。6、对拉货进出车辆要仔细进行检查询问并做好记录。7、负责进入社区车辆的管理工作。8、准时开关公共照明路灯。9、发生紧急事件时及时解决并上报有关负责人，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行急救工作和解决善后。10、说服教育业主遵守社区多种规定。11、仔细完毕领导交办的其她工作。工程维修部职责1、根据社区房屋及其附属设施的实际状况，编制养护、维修筹划，报公司审批后组织贯彻实行。2、平常维修工作随叫随到，让业主满意。3、参加新接管物业项目前期验收，接管工作。4、负责业主装修验收工作。5、全面负责楼宇的多种机电、消防、水电设备的养护与维修工作，保证各类设备正常运营。6、定期检查多种设备，根据存在...
