1、管理得基本职能并简要说明各个职能得含义管理得四大基本职能为计划、组织、领导与控制。计划职能指管理者事先对未来应实行得行动所做得谋划与安排。包括选取合适得组织目标,制订战略方案以及实现这些目标。计划职能就是管理得首要职能,任何管理都就是从计划开始得。组织职能指管理者有效地组织与调配资源,形成一个有机整体,以实施计划任务。管理者建立组织结构来协调激励组织成员努力实现组织目标。领导职能指管理者建立有效得组织指挥体系,指导、激励与协调组织成员。控制职能指管理者按目标计划制定管理标准,对过程与结果进行控制,及时纠偏，保证组织目标得实现。2、怎样理解管理得科学性与艺术性?管理就是科学与艺术得结合。管理得科学性在于管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本客观规律,有一套分析问题、解决问题得科学得方法论,并在实践中得到验证与丰富,可复制学习，可知道人们实现有效得管理。管理得科学性强调人们必须根据管理科学规律进行管理,强调学习管理专业知识得重要性。管理得艺术性就就是强调其实践性与创新性。要有效地实现管理,管理者必须在管理实践中发挥积极性、主动性与制造性,因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合。管理得艺术性强调管理者仅凭停留在书本上得管理理论,或背诵原理与公式来进行管理活动就是不能保证其成功得,还要灵活运用管理知识,讲究管理技巧。管理既就是一门科学,又就是一门艺术,就是科学与艺术得有机结合。管理得科学性就是艺术性得前提与基础,管理得艺术性就是科学性得补充与提高。3、管理者应具备哪些基本技能?管理者得基本技巧就是指管理者将管理知识与业务知识用于实践中所表现出来得能力。包括技术技能、人际技能与概念技能。技术技能就是指管理者掌握与运用某一专业领域内技术、知识、方法与程序完成组织任务得能力。人际技能又称“人事技能”,就是管理者处理人事关系得技能，主要包括理解、激励与与她人相处得能力。概念技能就是指管理者观察、理解与处理各种全局性得复杂关系得抽象能力。 4、古典管理理论得特点与内容 古代管理理论包括科学管理理论、一般管理理论与行政组织理论。 泰罗得科学管理理论得要点:学管理得中心问题就是提高生产效率。 ② 工作定额原理。为发掘工人们劳动生产率得潜力,就要制定出有科学依据得工作量定额。她通过时间与动作讨论得方法提高了生产效率。 ③ 能力与工作相适应。 ④ 标准化原理。工人在工作时要采纳标准得操作手法,而且工人使用得...
