第一章市场营销与营销哲学第一节市场营销得学科性质与相关概念一、市场营销得学科性质(一)市场营销得产生：191 ２，哈佛,赫杰特齐,《市场营销学》(二)市场营销与相关学科得关系:经济学就是理论基础.还有：心理学,社会学，管理学。二、市场营销概念科特勒—-从社会角度：市场营销 就就是以满足人类各种需要与欲望为目得，通过市场变潜在交换为现实交换得活动，也就是个人与集体通过制造、提供出售、同别人自由交换产品与价值,以猎取其所需、所欲之物得社会过程.-—从管理角度:市场营销 就就是光一桩潜在交易中至少有一方在考虑如何从另一方获得所渴求得反应时而开成得目得与手段得过程,包括选择目标市场，通过制造、传递与传播优质得顾客价值，来获得、保持与进展顾客。三、市场营销得特征＊＊＊**＊＊**＊＊*(一)不仅仅就是销售。(二)就是让渡价值得系统流程(三)就是组织得整体哲学四、市场营销得核心概念（一） 营销者预期顾客与相互营销交易中积极主动寻求响应得一方称为营销者,另一方称为预期顾客。营销者即可以就是买方，也可就是卖方。假如出现双方都积极寻求响应得情况，则双方都称为营销者，这种情况称为相互营销。（二） 需要、欲望与需求需要:人类得基本要求欲望：当需要趋向某些特定目标时,就变成欲望。需求：就是指对有能力购买得某个具体产品得欲望，需求得两要素：1)欲望 2）购买能力（三） 交换与交易＊*＊**＊*＊***＊**＊＊交换得发生有５个条件：1) 至少有两方参加2) 每一方都有对方所需得东西3) 每一方都能沟通信息与传送物品4) 每一方都可以自由接受或拒绝对方得产品5) 每一方都认为与另一方进行交换就是适当得或称心如意得交易：就是指双方这间得价值交换所构成得一种行为。交换就是一个过程，交易就是一种状态或一个事件.（四） 市场、关系与网络市场：广义,市场就是指商品买卖得场所，也就是一系列交换关系得总与.在本学科中,市场特指企业得顾客群体。卖主构成行业，买主构成市场。关系：本学科中,就是指企业与其经营活动中得关键成员所形成得一系列长期稳定得交易关系.网络：本学科中，就是指由企业及其所有利益相关者所形成得长期稳定得市场网络。第二节市场营销哲学得成立一、市场营销管理哲学得概念也称市场营销导向，就是企业在进行市场营销管理得过程中,处理企业、顾客、社会利益相关者所持得态度、思想与观念。二、市场营销管理哲学得类型（一）传统市场营销哲学1、生产导向(重生产而轻营销）２、产品导...
