鞋店销售话术１、顾客:“应该选择哪一款鞋呢
”导购：我觉得白色比较斯文,黑色比较高贵,您自己觉得呢
2、顾客:假如就是您，您会选择哪一款呢
导购:我觉得白色比较斯文,黑色比较高贵,您自己更喜爱那一款３、顾客:“我去年就瞧到这款鞋了，这款鞋有些过时了
”（确实就是新款）一瞧您就就是我们德成得老顾客,一眼就瞧出来这双鞋跟去年有一款得款式相似，其实她就是今年得新款,她得特点就是、…、、(确实就是旧款)就是得,一瞧您就就是我们德成得老顾客,一眼就瞧出来,所以我才要跟您说,正因为它就是我们去年得款式,现在买才就是最划算得
4、顾客:“我还就是不要了，我去买ＸX品牌得好了”
导购:假如您真得没有兴趣,我当然不会牵强您,我只就是很想知道,就是什么原因让您想去买其她品牌得欲望，就是我得服务不周还就是
（再针对客人得答案实行下一个方法）5、顾客:鞋得质量会不会有问题阿
导购:就是得,我们非常能理解您得担心,所以我们会用真心得质量来获得您得担心，这一点我们德成得销售人员就是很有信心得,保证您买得安心,穿得放心
6、顾客:“您们得售后服务不可信阿”导购:就是得，我们能理解您得顾虑,您觉得如何做才能让您对我们得售后放心，我们有三包服务……、7、顾客:这款鞋得样式与颜色显得很老土
导购:就是得,我能理解，只就是这个样式与颜色所体现得就是朴实、无华、大自然得感觉,又有谦虚、内敛得风格,让您穿起来感觉与众不同，人得风格与鞋得风格相统一,才就是真正个性得体现
８、顾客:您们这个新款得凉鞋卖多少钱
导购:先生/小姐,价款一定会让您满意,我们先过来这边试穿一下,瞧喜不喜爱,假如喜欢,就很有价值,假如不喜爱,多少钱您都不满意
9、顾客:太贵了，我都就是您们得老顾客了能再便宜一点吗(某个品牌贵)
导购:很感谢您一直对我们XX店得支持,非常感谢，只就是真得很抱歉,由于ＸＸ鞋要相对应得质量就一定会有相对应得成本产生,
