2025 年 xx 学校疫情防控期间线上心理疏导工作方案为做好疫情期间我校师生的心理防护工作，及时控制师生中可能出现的疫情心理危机事件，根据《关于做好疫情防控期间线上心、理疏导工作的通知》，结合我校实际情况，制定以下工作方案。一、指导思想仔细贯彻执行开展疫情相关怀理危机干预工作的通知精神，坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心。教育为主，重在预防，及时干预，维护广阔师生的心理健康。二、组织机构组长：校长副组长：副校长成员：班主任三、心理疏导目标（一）通过疫情心、理健康知识的教育和宣传，加强学生对疫情危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对疫情做好准备。（二）通过线上心理辅导和咨询等支持性干预，缓解师生因长期居家而产生的焦虑、抑郁情绪，提供心灵栖息安慰和健康心理支持。四、心、理疏导对象我校疫情防控期间因疫情产生心理压力的学生、家长、线上开展教学的老师、工作人员及其家属等群体。五、具体实施（一）疫情心、理防护知识的宣传1. 学校公众号和班级微信群等媒介进行疫情心理防护知识的宣传教育，介绍情绪疏泄和心理防护的方法，引导学生理性看待疫情，以平和的心态面对疫情。2. 开展抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情征文活动，引导学生们以积极主动的心态面对疫情。（二）积极组织参加线上疫情心理防护工作人员进行网上培训，提高开展疫情心理防护和危机干预的专业技能。仔细学习《疫情紧急心理危机干预指导原则》、《疫情传播期间心理防护指南》等文件，确保为师生提供科学、专业的心理援助，并做好自身心理防护。（三）开展线上疫情心理辅导和心、理咨询服务1. 电话咨询热线：服务时间为每天上午 9:-11:，下午 15:-17: （具体联系方式及咨询老师请关注值班表）。电话咨询时，请提供相关身份证明（例如班级、学生姓名、班主任姓名）等信息，以便于心、理老师确认咨询者身份。2. 网络咨询服务：采纳微信文字或者语音进行心理疏导咨询服务,服务时间为每天上午 9:-11:，下午 15:-17:。请微信求助的同学以“年级+班级+姓名”，老师以“学科+姓名”进行实名验证。3. 组织学校老师、班主任仔细学习教育局公布的心理疏导微课，领悟课程精神，将微课转发于学生及家长，并且做好课程辅导、讲解工作。（四）其他说明本次线上心理疏导工作，仅限于与疫情相关的心、理困扰或心、理问题。假如已有自己的医生或者心理咨询师，那么请联系指定医师，假如问题超出心、理疏导范畴，请及时到正规医院进行评估就医。
