1、决定一种组织经济效益大小和资源效率高下 首要条件是（资源 最优配置和最优运用），其手段都是管理
2、计划工作关键是（决策）3、这是一种网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理（决策职能）4、企业要正常运转，必须根据企业经营目，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间可以均衡配置，各环节互相衔接、互相增进
这里 统筹安排和全面调度就是管理（协调）职能5、 社会环境对组织 进展具有一定 作用，除了下列（领导作用）作用6、有关管理 含义，下列词语中（放任、自由） 表述不确切
7、管理职能分为一般职能和（详细职能）8、管理 最终目 是（有效地组织资源和组织活动）9、三个和尚”故事中，一种和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”
重要揭示了下列各项管理职能中（协调）重要性
10、管理 最终目 是（有效地组织资源和组织活动）11、凡事预则立，不预则废
”是强调计划）重要性
1、法约尔一般管理理论对西方管理理论进展有重大影响，成为后来管理过程学派理论基础，他代表作是（《工业管理和一般管理》）2、系统管理学派认为，组织是由一种互相联络 若干要素构成，为环境所影响 并反过来影响环境 开放 （社会技术系统）3、企业流程再造 目 是增强企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小 成本、高质量 产品和优质 服务赢得客户
4、在完全竞争 市场环境下，企业在追求自身利益最大化 同步，通过市场中看不见 手引导，实现（资源配置 优化），从而实现全社会 公共利益最大化
5、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们 生产效率不仅受到物理、生理 原因 影响，并且还受到社会环境、社会心理原因 影响
由此创立了（人际关系学说）6
1993 年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业 经验，提出了应变市场变化 新措施，即企业
