工作总结还必须从理论的高度概括经验教训
那么,20__上半年的工作总结怎么写呢
今日给大家为您整理了银行季度总结,希望对大家有所帮助
银行季度总结 1 今年以来,在分行各项指示的正确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务
一、各项指标完成情况 1、储蓄存款业务指标增势明显
截止 X 月 X 日,我网点存款总额为X 万元,较年初新增 X 万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的 X%
其中个人储蓄存款余额达到 X 万元,比年初新增 X 万元,完成市分行下达年度计划的 X%
;对公存款余额达到 X 万元(不含理财产品),比年初新新增 X 万元,完成市分行下达年度计划的 X%
2、中间业务收入 X 万元,完成年度计划的 X% 3、一季度销售黄金 Xg,营销理财产品 X 万元
4、一季度新增优质个人客户 X 户,新增对公客户 X 户,新增企业网银 X 户
二、一季度的主要工作措施: 今年以来,我支行通过仔细分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户资源的维系和拓展
有效保证了网点第一季度负债业务的稳步进展,中间业务也获得良好开端
几项指标均在分行名列前茅
具体做法: 1、做好客户营销工作
首先,我们网点积极维系存量客户,深化挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理
很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理
在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感
其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推举一切潜力客户
2、做好客户分流工作
由于业务的不断进展、柜台服务压 力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求
今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时