第一章导论任务。指为达到某一特定目的而进行的一项活动.职务。指对职工民应承担任务的规定.责任.指份内应做的事，亦即职工在职务规定的范围内应尽责尽职、保质保量地进行劳作，完成任务。定编。就是根据一定的程序，采纳科学的方法，从企业生产技术组织条件出发，合理确定企业组织机构的结构、形式和规模，以及人员配置数额。定员。是在定编基础上,严格按编制员额和岗位的质量要求，为企业每个岗位配备合格的人员。系统。就是由若干既有区别又相互依存的要素所组成的，处于一定环境条件中，具有特定结构和功能的有机整体。单/多1、岗位确定的对象是企业中需要由人来承担的劳动岗位。2、工作讨论。方法讨论和时间讨论的总称。工作讨论起源于 19 世纪末，由美国的工程师泰勒，以及吉尔布雷斯夫妇首创.3、方法讨论是时间讨论的前提、而时间讨论又是衡量、评价方法讨论成果是否经济合理的依据。4、美国的工程师泰勒是企业科学管理的主要提倡人、举世公认的“科学管理之父”5、岗位讨论是劳动人事管理的基础6、美国著名行政学教授怀特认为，当今人事管理建立在两大柱石上，一是选贤任能，二是职位分类。一、岗位确定的基本原则：1、系统原则一个系统具有以下特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性2、能级原则一个岗位能级的大小，是由它在组织中的工作性质、繁简难易、责任大小、任务轻重等因素决定的（多选）3、标准化原则岗位讨论的标准化表现为岗位分析、评价的内容、方法、程序、因素、指标的标准化、岗位讨论各项成果一-岗位法律规范、工作说明书等人事文件的标准化。4、优化原则而岗位设置的决策应体现优化原则，即以最低数量岗位设置，谋求总体的高效率化，确保系统目标的实现。二、岗位讨论中主要采纳以下方法：1、调查讨论的方法2、数量分析的方法3、心理学的方法 又分为：测验法、观察法、评定量表法）三、工作讨论与工作分析、评价、分级之间联系与区别：工作讨论主要是讨论工作的具体程序和操作方法，从而制定出科学合理的作业操作方法和工程程序，最后确定出标准时间和劳动定额；而工作分析着重讨论的是工作任务的内容、项目和影响因素，以及人员承担本工作的资格、条件和要求。工作讨论是一种工作定向、定量的分析。工作分析是一种对工作全面、详尽、法律规范人的描述。第二章工作岗位调查单/多1、岗位调查是以工作岗位为对象，采纳科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程。2、对调查提问采纳开放式回答有以下优点：（1...
