E RP 质量管理系统得设计与应用 摘要:本文回顾总结了国内外对集成质量管理理论得讨论成果,分析了目前仍然存在得问题。重点阐述了该系统在用友 ERP 中得设计思路与实现途径,详细描述了该系统基于 E R P 平台所实现得重点功能模块。简述了基于此平台之上实现全面集成得可行性,以及所能发挥得效能。 中国在改革开放三十年得高速进展过程中,与国际上具有先进技术与管理水平得企业相比,我国企业得质量管理基础薄弱,质量水平参差不齐。在多年来形成得“保生产、保工期”得理念影响下,存在着产品质量水平低、质量管理工作不法律规范、质量管理手段落后等严重不足。既使那些己经通过了 IS O系列认证或实施全面质量管理得企业,也缺乏系统性应用质量管理思想与工具得能力,以及能够连续改进产品与服务质量得工作机制。 特别就是在信息化技术广泛应用得近二十年来,质量管理无论从理论应用还就是信息化推广,都已经远远落在得生产信息化之后。在表面光鲜得统计数据下面,又隐藏着多少质量隐患?随着近两年来各类质量事故曝光,惨痛得教训终于唤醒了社会、企业、公众个体对质量管理得高度认知。1 集成质量管理系统综述 在全球范围得快速进展信息时代,随着计算机以及各类信息化软件工具得广泛应用,质量管理方法也有了巨大变化,完成了从手工核算到单机版使用,从计算机辅助质量系统(C A Q)到集成质量系统(I Q S)得进展新阶段。 最初得 IQ S理论就是由 1987 年由美国K ap o or 教授等人首先提出得,在 1 9 96 年Her edi a等人提出一个集成质量系统得框架,该框架包括五个维度:知识集成、外部功能集成、垂直集成、内部功能集成、过程集成。当今主流得集成质量管理系统(I Q S)得概念包括: (1) 采纳系统得方法覆盖产品得整个生命周期与企业得各个层次; (2) 强调以企业长远质量目标为基础得质量策划; (3) 强调从质量策划与质量控制观点出发得人得资源得开发; (4) 通过闭环质量控制实现企业中与质量相关得过程与资源得控制,其重点就是故障预防而不就是废品控制。 集成质量管理系统不仅涉及到产品制造过程,而且延伸到产品设计开发阶段与售后服务阶段,即实现产品生命周期全过程得质量控制与质量保证,适应并行工程得模式。 因此,集成质量管理系统(IQS)可以定义为:在计算机网络与数据库平台上将企业范围内得质量信息、质量活动、质量形成过程集成起来,真正实现质量信息得共享、质量活动得监控、质量保证过程得...