黄金销售法则——F A B 法则导购能够很快得找出服装得属性特性、功效作用与利益,并能条理清楚地为顾客介绍,准确得说出顾客所在乎得要点,以增加顾客对服装得选择性与易接受性,从而提高业绩提高成交率
顾客在购买衣服时,并不单就是购买服装得本身,更就是为了服装能提供耐用、舒适、美观适体,修饰体型等益处
所以导购要很清楚其所销售得服装有何与众不同得特性 ,它能带给顾客什么利益,那才就是我们得卖点
一、了解F ABF ——Fe at ure:属性 即产品所包含得客观现实,所具有得属性A ——Ad v antage:作用 我们得产品得优点,能够给顾客带来得用处B ——B enefit:益处 就就是给客户带来得利益著名画家丰子恺有次出外写生,一开始在路上碰到一商人
丰子恺就跟人家进行自我介绍,她告诉那个商人:她叫丰子恺,“丰”就是那个“咸丰皇帝”得“丰”
商人摇摇头讲,不知道
她又告诉商人:“丰”就是那个“五谷丰登”得“丰”
商人还就是摇头讲不知道,丰子恺不得已就在这个商人手上写了“丰”,商人瞧完,恍然大悟讲:这不就就是“汇丰银行”得“丰”嘛
丰子恺想想,哦,原来讲“汇丰银行”得“丰”她就明白了
那我下次碰到人作自我介绍得时候就讲我这个姓“丰”就用“汇丰银行得丰”进行介绍,省得人家不明白并浪费时间
丰子恺又往前走,走到一山村正计划写生碰到一老农
她又开始很热情得跟老农进行自我介绍,她告诉老农:她叫丰子恺,丰就是那个“汇丰银行”得“丰”,结果老农摇摇头讲不知道,她又告诉商人:“丰”就是那个“咸丰皇帝”得“丰”,老农还就是摇头讲不知道
丰子恺只要在自己得画纸上用笔写了一个“丰”字
老农瞧了哈哈大笑讲这不就就是“五谷丰登”得“丰”啊
丰子恺又再次迷糊了
例一:什么就是属性
一只猫非常饿了,想大吃一顿
这时销售员推过来一摞钱,但就是这只猫没有任何反应——这一摞钱只就是一个属性(Fe a t