《汽车销售》课程标准 课程代码: 参考学时: 30 学时 学 分: 学分 课程类型: 职业核心课 2025 年 3 月编 1 一、适用专业 汽车贸易专业、汽车运用与维修专业 二、开课时间 第 3 学期。 三、课程定位 1、课程性质 本课程是汽车专业的专业核心课,是必修课。 2、教学任务 主要针对汽车后市场职业岗位开设,主要任务是培育学生在汽车营销、汽车维修、汽车美容、汽车产品设计等工作岗位的沟通、设计,故障查找排除的能力,要求学生掌握汽车市场环境分析、汽车配件维修、汽车营销等基本技能。 四、课程培育目标 1、方法能力目标 主要培育学生团队合作能力、问题针对处理能力。 2、社会能力目标 主要培育学生沟通能力,人际关系处理能力。 3、专业能力目标 主要培育学生汽车营销能力,市场分析、决策能力、客户管理能力、汽车及配件安装调试维修能力。 五、课程衔接 在课程设置上,前导课程有《、、课程,后续课汽车概论》《汽车构造 1》《汽车构造 2》程有《二手车鉴定与评估》、《汽车发动机构造与维修》、《汽车常用规保养实训》、《汽车美容与装饰》、课程。 《汽车电路及维修》、《汽车保险与理赔》六、教学内容与学时分配 教学学时数分配见表 6.1 所示 表 6.1 教学内容与学时分配 2 序号 教学内容(项目、情景) 理论学时 实践学时 习题学时 合计 1 汽车营销人员的要求 4 0 0 4 2 汽车市场营销原理 2 0 0 2 3 汽车市场营销环境分析 2 0 0 2 4 汽车市场营销战略 2 0 0 2 5 汽车市场特征及购买行为分析 2 2 0 2 汽车企业市场细分与目标市场 6 2 0 0 2 选择 7 价格管理与定价策略 2 0 0 2 8 汽车配件销售管理 2 0 0 2 9 汽车产品的分销 4 0 0 4 10 汽车产品的促销 4 0 0 4 11 汽车产品的售后服务 4 0 0 4 合 计 30 0 0 30 百分比 87% 13% 0 100% 七、教学内容和进程 1、 汽车营销人员的要求表 7.1“” 汽车营销人员的要求 内容 汽车营销人员的要求 学时 4 教学目标 了解汽车营销人员的含义、任务以及特征 理解汽车营销人员的职业法律规范 明确销售人员的职责 了解汽车销售人员应具备的素养 教学内容 3 1、情景介绍: 一对夫妇来购车,乔治如何进行导购 2、汽车销售人员概述 3、汽车营销人员的职责 4、销售人员应具备的素养和能力 5、沟通时需注意的几点礼仪 教学方法建议与说明(方法、...