（内部资料不得外传标准化管理手册（工程管理部二分册建筑工程质量通病防治手册万科华南集团东莞有限公司二 OO 七年一月前言建筑工程质量问题一直都是业主投诉的热点.为此，我司投入了大量的人力、财力和精力，但往往也仅是亡羊补牢之举。为从源头抓起，从根本上解决问题,我们根据历年来的工程质量投诉案例以及 26 年 11 月 30 日召开的你所遇到的工程质量问题及其应对措施”座谈会的内容，整理编制成该手册。希望工程管理部、开发管理部的同志在今后的施工管理和图纸审查过程中，仔细落实《手册》内容，将工程质量管理着重点放在事前控制上。另外，《广东省住宅工程质量通病防治技术措施二十条》（以下简称二十条作为本手册附件一并发行。本手册与二十条”可作为指导施工、设计、施工图审查、工程监理参考之用。希望各位同志在工作中遵照相关规定，努力把工程质量搞好一些，更好一些.由于编制时间较为仓促,理论及实践水平有限，错漏之处在所难免，恳请指正。同时，请各相关部门、相关施工单位在执行本防治手册的过程中，注意总结经验，积累资料，随时将有关意见和建议反馈给我们，以便我们及时调整和补充。目录一、土建部分1、楼梯碰头2、预应力管桩断桩3、桩头碎裂4、混凝土蜂窝5、天花凹陷6、模板变形7、钢筋偏位8、保护层不足、露筋9、砖墙不平整10、填充墙、砖墙出现竖向通缝 11、梁底退缝12、砖墙与框架柱间竖向裂缝13、墙面空鼓、龟裂14、地面起砂、起粉15、墙面砖开裂16、外墙涂料流坠17、外墙涂料刷纹明显18、外墙涂膜脱落19、栏杆偏位20、门窗周边开裂21、窗与墙节点处渗水22、窗边渗水23、门窗污染24、窗台渗水25、电梯底坑渗水26、屋面漏水27、后浇带部位漏水28、变形缝漏水29、卫生间渗水30、烟道渗水31、地面积水二、水电、设备部分1、防雷系统中接地电阻值过大2、弱电系统的遭雷击3、断路器易跳闸、电线电缆过度发热4、供配电 TN-S 系统中 N 线重复接地5、屋面天沟积水、漏水6、塑料管与楼板结合部漏水7、室内排水立管排水不畅、底层压力过大8、室外排水管排水不畅9、顶层给水压力波动大10、户内暗装给水管频遭钻破11、地下室集水井排出管常常堵塞12、泵房噪音扰民13、电箱安装位置不合理14、各种井”的设置不合理15、计量表安装不完善16、小区电房室内地面与室外无高差17、小区供电负荷分配不和理，混合配置,或按组团配置 18 三相入户，三相漏电开关选择错误19、车管系统,入设置出卡机20、噪音扰民、通风不畅21、防...
