互联网+粮油配送服务平台运营公司管理制度(上墙制度)互联网+粮油配送人员管理制度一、配送人员及司机服务标准:1
配送司机代表着公司的形象,要求必须穿戴公司统一服装,讲文明,有礼貌
与终端用户、店员、厨师、物业管理员等之间需紧密配合,不得发生争吵
服从上司安排,以公司利益为重,能吃苦耐劳,有良好的团队协作精神
责任心强,经手的物品认真清点
禁止上班时间利用工作之便办私事
同事之间互相尊重,互帮互助
在行车工作及搬货过程中,不得吸烟
司机须 24 小时保持手机畅通
二、配送工作过程要求:1
司机必须以第一时间完成配货任务为第一原则
司机必须根据公司规定的行车路线及时间准时出车,正常情况下需按时抵达各配货地点,前后可浮动 10 分钟,特别情况例外
装货时公司人员必须在现场,配合装货员认真检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等
验货装车完毕后,须在出货清单上签收进行接货认可
司机在运输过程中应小心驾驶,保持车辆平稳,确保人员、车辆、货物安全到达目的地
在配送货物过程中,遇有特别情况造成正常配送时间有延误的,须及时通知相关配送点负责人及对客户表示歉意
司机必须认真进行运输配送,如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的,第一时间通知部门负责人
配送货物必须由顾客本人亲自签收后方可离开
配送人员将配送单据次日早上上班前交于财务部
配送完货物后,司机必须返回公司待命,若违反规定导致车辆和货物损失的,由司机承担全部责任
及时向部门负责人反馈在配送过程中存在的问题
互联网+粮油配送销售人员管理制度1、销售证明文件:《营业执照》、《食品流通许可证》、《价格表》;2、终端日报表、客户数据表、笔记本、名片等;3、产品样品、传单和招贴画
4、从事本职工作所需的其他材料
日常管理1、出勤:每周六