会议服务员岗位职责及操作规程会议及入室服务员岗位职责1.会议服务员每天提前 15 分钟上班到岗，上岗时应统一着装，配戴工号牌。并做好会议接待准备（包括会议音响设备检查）。1. 负责相关会议室的保洁，包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。2. 负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准备。3. 负责会议期间的茶水、果点服务，保证宾客的随时服务需求。4. 负责会议结束后的清场工作。5. 负责各会议室之间的工作协调配合。6. 负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好，有问题及时向站长汇报。7. 负责局领导办公室服务。8. 完成领导交办的其它任务。会议服务员岗位职责及操作规程一、岗位职责1、根据客户要求布置好会场，做好会前的物品准备。2、检查会场设施设备，保持设备的完好、有效。3、做好会中服务，确保会议有序进行。4、做好会后场地清洁卫生和设备、物品的收集清理工作。5、完成上级安排的其他工作二、工作流程（一）主流程签到参加班前会了解会议要求布置会场灯光、室温等调控会中服务会场清理（二）分流程1、签到2、参加班前会3、了解会议要求4、布置会场准备设备与物品摆茶杯摆香巾篮摆烟缸调拭音响、话筒确定台型并摆台摆椅子摆信笺、笔摆指示牌摆席位卡摆讲台挂会标摆放花盆插旗帜准备首长休息室5、会前准备开水和室温、灯光调控准备开水打开空调调拭灯光6、会中服务站位引领入位上香巾斟茶会中特别情况处理会中休息服务7、清理会场检查会场清理卫生设施设备安全检查三、操作细则1、了解会议要求工作项目操作规则质量标准或要求领取会议从预订处领取会议通知单，问清楚尚保管好通知单，通知不完整或模糊不清的问题。确认有关问题。单研读研读会议通知单，会议把握客户要求，熟知举办会议单位与会人数、会议主题、时间、会标、台型要求、所需物品与设备、结帐方式及特别要求。通知理清接待思路。2、布置会场⑴ 党政重要会议工作项目操作规则质量标准或要求准备设备① 根据会议通知单要求，准备好所需设备（如灯光、音响、［话筒、空调等）。设备完好、有效，与物品② 准备服务用品（如台布、灯光、杯、会标、旗帜、音带、指示牌、桌裙、铅笔、信纸、茶鲜花等）。用品齐备、清洁、完美、庄重。确定台① 台型符合要求，能烘托会议主题。型;根据会议性质和主办单位要求，确定主席台位置，合理设置台型（课桌式、回字式、椭圆式），铺台布、围桌裙。② 桌子摆放整齐、无摇晃。并摆台③ 桌位...
