住宅小区装修管理流程为了业主能清楚地了解装修管理内容，顺利优质 地办理装修事项，制定装修管理流程如下：1. 客户服务部受理业主的装修申请1］由业主或装修方填写《装修申请表》，向客服部递 交《房屋产权证》复印件、《装修合同》复印件、《装修公司 资质证明》复印件、《营业执照》复印件、施工材料清单及 合格证。如非业主本人进行装修申请的，还须填写《装修委 托授权书》。2］由业主和装修方向客服部提交装修图纸，客服部 登记后转至工程部进行审图，如装修需动墙体的，应引导业 主或装修方至房管局办理审批。3］客服部为业主和装修方办理交费手续（垃圾清运 费）并办理装修保险。4］客服部向装修方讲解具体装修程序及注意事项。5］客服部协助业主和装修方签署《装修工程承诺书》、 《装修工程消防安全承诺书》、《装修管理服务协议书》、《施工人员情况登记表》，原则上不允许装修工人在小区内留宿， 如确需留宿的应有业主签署《装修人员留宿担保书》。2. 工程部负责审批装修方所提交装修图纸1］工程部依据国家高层民用建筑设计防火法律规范及小 区使用手册中的相关规定审核图纸，以确保图纸符合法律规范, 审核后由工程部负责人签字确认。2］工程部审图通过后，将图纸返回客服部，由客服部 通知业主领取审图意见。3］如审批不合格，工程部对装修图纸提出整改意见, 装修方根据整改意见进行修改,直至审批合格。3. 保安部负责消防安全方面审核工作。1］如室内建筑面积大于 2 平方米，需通过区消防大 队的消防审批。保安部负责收取消防报审回执。2］以上工作全部完成后，客服部、工程部、保安部三 名负责人为施工方签发《装修施工许可证》。3］装修方负责人到财务处缴纳费用，办理施工人员 出入证并进行人员登记。4］如有需要，装修方到保安部办理动火证，办理灭火 器租赁手续。4. 客服部、工程部、保安部负责对室内装修过程进 行管理。1］施工人员进场前，需将《装修许可证》、装修图纸 贴在墙上，以便各部门巡视人员随时检查；同时，装修方须做 好公共区域及装修室内内的成品保护，由客服部检查，检查 合格后施工人员方可开始施工。2］客服部、工程部、保安部每日分别对施工现场进 行不少与一次的巡视工作。A.客服部主要负责检查施工室内内外的公共设施设 备的保护情况、工作时间是否有噪音施工及施工进度情况。
