住宅小区项目疫情期间物业防控工作指引一、出入管控1、疫情期间对小区进行封闭式管理，人员车辆进入必须戴罩、测 体温、验码。本市如发生疫情，根据防疫部门的要求，各小区原则上 只保留一个进出通道。对封闭小区消防通道的，物业企业应做好应急 措施。2、贯彻落实 24 小时值班制度，确保重要岗位专人值守，公示物业 24小时值班电话，在业主需要帮助时，及时协助处理或上报相关部 门处理。3、物业管理项目的工作人员每天保持测温后上岗，测温记录主动向 业主公示。二、送货及物品管理1、小区门卫室、客服中心配备测温仪、消毒药剂，对停留在出入 的人员测量体温。2、本市如发生疫情，快递、夕卜卖人员一律不得进入小区，相关人员 将货品送至小区门快递、夕卜卖临时摆放点，由业主到大门外自行领 取物件。3、临时摆放点的快递物品不得随意堆放，应当采纳货架或桌子统一 放置，并架设帐篷，以保持物品完好，有条件的可增设监控设备。每 天定时对临时摆放点进行消毒，减少摆放区域的污染风险。4、临时摆放点的外卖熟食应当放置于保温泡沫箱内，应保持外包装 完好，不得随意拆开。5、对行动不便、居家隔离人员的快递或外卖，门岗应通知其他人员 送货上门；对居家隔离人员提供外送服务的员工，应做好防护，同时 做好相关区域的消杀。三、夕卜来人员管理1、严格外来人员进入登记制度,中高风险地区人员进入小区，必须 出示48 小时以内核酸阴性证明方可入内。2、本市如发生疫情，出租车、网约车、代驾人员一律不得进入小区， 引导业主至大门外卜等候。3、本市如发生疫情，保姆、月嫂、装修等人员首次进入小区应提供 核酸检测证明，不能提供的经社区审查同意后方能进入小区，物业管 理项目应为其制作出入证件，并落实其行动轨迹管理。四、环境卫生清洁防护1、物业服务企业每天保持对公共区域进行消杀，消杀建议采纳酒精 或84 消毒液、泡腾片消毒水等。消杀区域包括公共门厅、电梯轿厢、 物业服务中心、会所、健身场地、游乐设施、地下停车场等。消杀记 录应主动向业主公示。2、在垃圾分类的基础上，加大防控工作宣传，及时对垃圾及收集容 器消毒。对果皮箱、垃圾桶等垃圾收集容器，应每天清理、收集垃圾 1 次以上。对垃圾量大的收集点，要随满随清。收集容器每天用水清 洗一次，并用消毒液消毒一次。3、法律规范废弃罩投放。如本市发生疫情，物业服务企业应增设专门 垃圾收集容器，用于收集废弃罩。收集容器应内设塑料袋，避...
