保洁服务项目工作方案2025 年 10 月 21 日*****服务项目服务工作方案一、服务内容：(PA)保洁服务主要工作内容是对***楼层购物商场和对百货超市的环境进行一系列清洁，起到对环境优化和商业交易的舒适、优雅、洁净之感。做好商业百货、超市场地的保洁工作是整个超市购物中心首要工作，清洁度的好坏，可直 接影响商品交易、营销，所以做好保 洁工作管理是必定存在的。(PA)保洁工作主要体现日常的 清扫、清洗、清抹、保养力度上，做好日常保洁和日常循环保洁跟踪服务。最注重的是自己的工作方法和专 业技能，整个超市购物中心的日常保 洁也必须注重服务人员责任感和紧迫感。二、服务项目：1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼 梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示 灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公 共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。2、大厦楼层公共区域和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持洁净、洁净，无摆放杂物，灯罩闪 光屏无污垢、无蜘蛛网。3、坚持保洁员轮流对楼层和地下超市通道、电梯、楼梯间及其公共卫生区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。4、工作时间为：7:至 22: ，实行两班制。三、保洁人员安排（12 人）1、设置保洁经理、主管 2 名，负责***的日常保洁工作的安排、检 查和考核以及消防通道的保洁工作 和深度保洁工作。2、地下车库日常保洁及设备设施清洁护理安排 4 人（每班 2 人，两班制，早上 7:-下午 14:，下午 14:-22: ）,负责辖管内的日常保 洁清理（等使用后再议）。3、一楼至五楼日常保洁设 10人，一楼 2 人，二楼 2 人，三楼 4 人。4、工作时间（两班制，时间分为早 7 : -14 : 下午 14:-22: ）。四、保洁员工的要求和工作职责1、要求自身有良好的品德，较强的工作责任心、和具有清洁专业知识，有一定的保洁经验。戴工作证上岗。3、能服从安排，听从调配，遵守纪，有较强的责任感，保质保最 完成工作任务。4、负责自己工作区域内的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作，保持岗位洁净洁2、要求保洁员工，统一着装，净。5、做到随脏随扫，清扫及时，做好自己岗位上的巡视检查工作。6、按时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗。7、严以律己，遵守公司规章制度，爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。8...
