信息系统安全应急预案XXX 部门编制 20XX 年 XX 月 XX 日信息系统安全应急预案为全面加强公司信息系统安全管理，应对信息安全突发状况的发生，提高对安全事件的应急处置能力，保证网络与信息安全指挥协调工作快速、高效、有序地进行，满足突发情况下信息系统安全稳定、持续运转，根据国家和省有关规定，制定本预案。1. 电力系统故障的应急处理(1). 报告，任何单位和人员发现本单位电力系统出现异常情况时，都应当及时向技术部报告。(2). 联系，技术部负责人或值班人员及时联系物业，并联系相关系统管理员确定紧急停机方案和计划。(3). 监控，技术部负责人或值班人员实时监控 UPS 电量消耗情况，并根据计划当电量低于预定阈值时通知相关系统管理员进行停机操作。(4). 恢复，当电力供应恢复后，通知相关信息负责人，根据相关规定的开发流程恢复停机系统。2. 消防系统应急处理(1). 报告和简单处理当出现火情、火灾时，发现人员应在最短时间内报告。若火情严重时，应快速拨打 119 电话报警，并尽可能实行一些简单可行的方法作初步处理，如：使用周围的灭火器、水源（在允许用水灭火的场合）或采纳其他灭火措施、手段。进度情况随时向有关领导报告。(2). 灭火计算中心机房出现火情并且无法进行局部处理时，机房管理人员在紧急报告有关领导的同时，应当立即疏散场地以内的工作人员。在自动灭火系统未启动时，按下紧急启动按钮。3. 网络信息系统故障的应急处理(1). 报告和简单处理网络设备、网络应用系统故障应当由发现人及时通知技术部，技术部在收到发现人通知或系统自动通知后应当立即检查故障，进行初步故障定位。假如网络、应用系统出现比较严重的问题，对网络业务的正常运转造成较大的影响，需立即向有关领导报告。(2). 故障推断与排除对简单故障，运维人员应快速排除故障，解决问题并记录。假如需要更换设备，应上报有关领导,获得经批准后马上更换故障设备，尽快恢复网络、应用系统运转。运维人员推断无法及时修理时，应当立即通知相关的系统运转服务提供商，用最少的时间安排修理或更换系统。(3). 网络线路故障排除假如发现属外部线路的问题，应与线路服务提供商联系，敦促对方尽快恢复故障线路。(4). 启用备份线路、设备、系统（假如存在的话），快速恢复相关的应用。4. 网站与应用系统应急处理(1). 报告和简单处理发现对外网站不能正常打开或网站内容被恶意篡改时，任何人员都有义务向技术部报告。技术部在收到报告后...
