信息系统运维管理制度为了了标准公司信息系统的管理维保，保证系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际，制定本制度.制度包含信息机房管理、效劳器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应用控制.一、信息机房管理1、硬件配备及巡检1.1、 各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS 恒温设备、温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关根底设施.1.2、各单位机房管理人员应定期（如每月或每季度）对机房硬 件设备设施进行巡检，以保证其有效性.1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备 巡检、重大故障等记录,并仔细填写.2、出入管理2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特别情况需经信息中心批 准，并仔细填写登记表前方可进入.2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋.2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品.3、平安管理3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立 即根据应急预案规程进行操作，并急时上报和详细记录.3.2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类 软件系统及更改设备参数配置；3.3、软件系统的维保、增删、配置的更改，必须按规定详细记入相关记录，并对各类记录和档案整理存档.3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅白泄露信息资料与数据.3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动，保持机房宁静.3.6、严禁在机房电脑设备上做与工作无关的事情（如聊天、玩游戏），对外来存储设备（如 U 盘、移动硬盘等），做到先杀病毒后使用.3.7、机房严禁乱拉接电源，应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行检查，保证机房平安.4、操作管理4.1、机房的工作人员不得擅白脱岗，遇特别情况离开时，需经 机房负责人同意方可离开.4.2、机房工作人员在有公务离开岗位时，必须关闭显示器；离 开岗位 1小时以上,必须关闭主机及供电电源.4.3、每周对机房环境进行清洁，以保持机房干净；每季度进行一次大清扫，对机器设备检查与除尘.4.4、严格做好各种数据、文件的备份工作.效劳器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管.所有重要文档定期 整理装订,专人保管，以备后查.5、运行管理5.1、机房的各类电脑设备，未经负责人批准，不得随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置.5.2、各类软件系统的维保、增删、配置的更改，各类硬件设备...
