办公室人员办文、办会、办事能力提升第一讲：公文为何物一认识公文（一）何为公文1. 公务活动中使用的文书；2. 有着特定体式的文书；3. 需要经过一定的处理程序来使用的文书。公文，系公务文书的简称，是党政机关、社会团体、企事业单 位以及其他社会组织行驶法定职权、处理日常事物时常常使用的一 种文体。公文有其特定的撰写程式和行文格式是传达党和国家的 方针政策、发布党规政令、指导和商洽工作、请示和答复问题、报 告情况、沟通经验的一种重要工作，公文是应用文中最重要且用途 最为广泛的一种文体。（二）公文写作的基本要素1.主旨；2.材料；3.结构；4.语言。（三）公文写作的文面规矩1. 行款格式；2.文字书写；3.标点符号。（四）撰写公文的一般步骤1.制定目标；2选择文种；・3.列出大纲；4. 撰写初稿；5修改成文。・（五）公文写作的常见错误及规避方法1. 公文写作的错误有且只有两种；2. 模板总动员规避格式错误；3. 以读者为尊化解表达错误。（六）好的公文是如何炼成的1.积学以储宝；2酌理以富才・；3研阅以穷照；・4.驯致以绎辞。案例：一份医院公告的力量。第二讲：下笔如有神掌握公文（一）你通告，我知道一一通知如何清楚明了 ？1.通知的内容构成；2.通知的格式；3. 通知的语言风格；4.通知的常用句式。（二）请示批复的那些事儿——请示批复如何法律规范？1.请示的特点；2.请示的内容；3.请示的语言要求；4. 批复的特点；5.批复的格式；6.批复的语言要求。（三）千头万绪我能记一一做好会议纪要的方法1.写好会议概况的模式；2.纪要主体的撰写模式；3.纪要结尾的撰写模式。（四）无分析，难报告一一怎样写好分析报告书？1.报告难产的症结；2.分析材料的原则与方法；3.笔记让分析更有效；4.让笔记更高效的原则与方法；5. 报告出彩的三个要点。（五）一个属性多样的文种——怎样写好常用函？1.函的多重属性；2.函的类型划分；3.函的结构模式。（六）会填空就会公文一一公文模板总动员1.上行文模板；2.下行文模板；3.平行文模板。（七）工作计划与年终工作总结的撰写方法1.计划文书的结构；3.计划的写作要求；5. 年终总结的撰写要点；7.年终总结的写作技巧；案例：三甲医院的系列公文；现场演练：结合今日授课内容，写一份有关本次培训活动纪要。第三讲：会务管理（一）认识会议1会议真的有效吗？ ・2.让会议无效的九个敌人；3.高效会议的三个要素。（二）高效的会中管理1.充分准备是成功的一半；3.不拘一格地进...
