2025 年医院门诊年终工作总结xx 年是深化医院管理年活动的关键年，医务科在院部的关怀、支持和全体医务人员的共 同努力下，围绕以病人为中心，努力提高医疗服务质量为主线，以加强医院管理和法律规范医疗行 为为工作重点，较好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下：一、医疗质量医疗质量是医院生存和进展的根本，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服 务质量是医教科的首要任务。（一）医疗质量指标完成情况1、医疗业务指标内容上年度本年度备注全年门诊量人次人次全年收治病人人次人次全年 业务收入万元万元病床使用率％%平均住院日天天手术总例数例例2、医疗质量指标甲级病案率％危重病人抢救成功率％处方合格率%治愈好转率%申请单 报告单合格率％三日诊断率%急救物品完好率％入出院诊断符合率%成份输血率%手术前后诊 断符合率％法定传染病报告率％药品收入占总收入比例％（二）核心制度的落实零九年医教科从 各科室实际情况出发，狠抓项核心制度.1、在院长或业务院长带领下，医教科坚持每日查房，了解各科室核心制度落实情况.尤其 是上年度落实尚未到位的薄弱环节，如：交接—班制度、病例讨论制度（术前讨论、疑难病例 讨论、死亡病例讨论）会诊制度等。根据职能科室对各临床科室督查情况反馈，选择性参加科 室早交—班，医教科将科室存在问题和改进意见及时反馈，并跟踪监督科室落实情况。2、为了了解各项制度的落实情况，医教科对医疗质量的控制实行不定期抽查，每月月底 全面检查，每季度进行全院质量控制总结与反溃针对所发现问题重点进行督查与整改。3、在核心重点落实方面：儿科、妇产科交接—班制度落实较好，个别科室存在危重病 人、新入院病人漏交—班现象；内科病例讨论制度落实较好，个别科室病例讨论不法律规范，登记 本流于形式；骨科、外科在会诊制度上落实较好，个别科室存在会诊程序不法律规范或申请单填写 不法律规范问题;检验科在输血管理上做的较好;放射科坚持每日读片并对疑难病例进行讨论；急诊 科危重病人抢救记录做的很好;麻醉科业务学习坚持较好；药房在抗生素合理应用、处方点评 上作了大量工作不足之处是核对制度、三级查房制度有待加强。（三）医疗文书的书写医疗文书的书写是医疗质量管理的重点也是医疗质量的最直接反应, 医教科始终严抓病历质量管理不放松.1、每月抽查现症病历和归档病历质量、门诊病历、处方、医技。种检查申请单、报告单 书写情况，并对存在的缺陷按责任落实到个人，定期...
