医院服务台工作总结最新服务台工作总结通过这两个月的锻炼学习以及和同事们之间渐渐地磨合，我发现 服务台是一个既严谨又宽松，既严肃又愉悦的工作平台，对待工作 要严谨仔细特别是在退换票手续上和处理旅客投诉问题上，更要认 真对待不得有半点松懈。服务台是一帮和我年龄相仿，脾气相投的 姐妹。她们没有心机，单纯的和你在一起工作，玩在一起。真的， 我喜爱这里。虽然每天都很愉悦，但我知道我自身还有很多不足需要改进，要 想工作有所进步，在今后的日子里我会根据以下几点要求自己。唤醒潜意识里的工作激情。有句俗话说的好，潮湿的火柴无法点 燃。我要把自己的活力投入到工作中用积极的心态对待工作。比如， 就想在大厅租客一样，苦点累点怕什么，我年轻喊喊能怎样，能让 更多的人做我们国营车，我兴奋。制定工作计划。制定计划的过程其实就是一个自我完善的过程， 我会坚持并坚信会实现它，要在短时间内更熟练的掌握业务知识， 并拓展自己的知识面，提升自己的普通话水平，用平和乐观的心态 对待需要帮助的旅客。对待工作要有责任心、。不为成功找理由，不给失败找借，理由 在你出错时是站不住脚的，要担负起自己的责任心，做一个为自己 的承诺为自己的行为负责任，要从细节处严格要求自己。不要为了能尽量早点做完工作而在一 些小的地方出纰漏，注重大局，对领导指出的不足要虚心、听取，不 能认为是吹毛求疵。没有哪件事情小到不值得重视，也没有哪一个 细节不值得做好。从现在开始我要养成严谨的工作习惯。以前的自己或多或少的有过拖拖拉拉，游手好闲，循规蹈矩，墨 守成规的做法，但今后我会认识到自己的缺点并及时改正，争取用十六个字代表以后崭新的自己率先主动，充满激情，吃苦耐劳，善 于动脑希望领导和同事们监督。服务台工作总结范文年终服务台工作总结参考其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现 自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号， 只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。同时，我们在以下几个方面也有所失误。第一，广播宣传较少。由于服务台工作较忙，处理的事务较多， 而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就 只有一个人上班。（到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开 发票，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门 送顾客所换?退的商品，为顾客存取包裹等等）往往导致播音不能正 常进行，不能很好...
