医院物业保洁服务思路及设想方案第一章 保洁服务整体思路和设想医院保洁是医院后勤保障工作的重要部分、是检测医护质量 的基本要求,同时也是促进医、教、研的重要手段之一,是医院 生存进展的需要,是医院整体水平的体现。因此探究物业管理新 路子,运用先进的技术和树立保洁服务工作的新理念,对于贵院 促进现代化医疗建设具有深远的意义。第一节本项目保洁服务的特点一、环境的特别性保洁工作所服务的建筑类型包罗万象,然而医院环境具有其特别 性。医院不同于一般的公共建筑,其内部部门繁多、功能复杂、专业 技术含量高,在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面 必须根据环境特点进行具有针对性的筹谋和调整。做好医院保洁管理 工作,是医院保障系统一项重要任务,是医院管理者的重要职能之一, 是医院生存进展的需要,也是医院整体水平的体现,因此探究保洁管 理新路子,运用先进的技术和树立保洁工作的理念,对于建设现代化 医院具有深远的意义。保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,擦掉尘埃,同时 还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医护质量的要求,也 是提高医院整体水平的重要环节。改革开放以来,医院的各项设施不 同程度得到改善,病房、诊区日趋家庭化、现代化、有的甚至达到星 级宾馆的水平,但保洁管理方法依旧如故,仍沿用几十年一贯的模式。 随着医院后勤体制改革的深化,对医院保洁管理的要求及标准也提升 到更高层面,包括保洁工作在内的新型后勤保障服务机制也应运而生。 比如深圳儿童医院,总建筑面积近 17 万平方米,拥有 13 张床位, 新建住院大楼2025 年 6 月开始投入使用,一位国际著名物业公司的 总经理参观后,用行家的吻说:“一流的建筑设施,必须有一流的 保洁服务,否则将很快失去光彩。”美国 HOPE 基金会为此捐赠了一批 保洁设备,医院领导对此极为重视,专门委派主管人员去境外对学 习考察,以适应医院管理和进展的需要。二、对象的特别性在医院环境中开展保洁工作,所服务的对象更具有其特别性。保 洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行,而面对病员 和家属时,我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的温 馨的服务。病员在主观上属弱势群体,有不少的行为法律规范和道德准则在此时 此地是不能强加于他们身上的。作为一名医院保洁员工,应该保持远 高于其他环境的保洁巡视频率,同时,不能因为自己的劳动成果被反 ...